北京电子科技学院教育教学等系统运维服务采购项目-中共中央办公厅电子科技学院-政府采购意向

C****点击查看9900其他运行维护服务,C****点击查看0400安全运维服务,C****点击查看0200硬件运维服务,C****点击查看0100基础环境运维服务,C****点击查看0300软件运维服务

****点击查看学院教育教学等系统运维服务项目 （一）网络管理 对涉及到教育教学综合信息系统、移动办公平台及邮件系统的网络进行管理和维护，包括故障处理、策略管理等。 （二）基础软硬件运维 对教育教学综合信息系统、移动办公平台及邮件系统涉及到的机房和用户端的基础软硬件提供运维管理服务。需对操作系统、数据库、中间件、流式、版式等基础软件，和终端、外设、服务器、存储、交换机等基础硬件进行管理和维护，包括安装配置、系统调优、问题处理、补丁升级、系统升级等。需及时响应并维修发生故障的设备或系统，保证正常运行。 （三）应用系统运维 对教育教学综合信息系统、邮件系统、移动办公平台进行管理和维护，包括各类问题处理、配置及参数管理、权限管理、数据导入导出、使用情况分析等。收集汇总用户使用意见和建议，并适时进行响应。应学院要求，持续进行系统完善和功能、性能、安全性优化；根据业务工作需要，对当前系统及业务模块范围内的新增短平快功能需求（含对现有功能的调整）进行收集、分析、设计与开发上线。 （四）网络安全管理 按照等保第三级要求，有针对性的制定并执行网络安全防护方案。负责对防火墙、防毒墙、数据库审计、漏扫、WAF 等设备，和防病毒、主机监控与审计、终端安全登录等系统的管理和使用。负责配合等级保护测评单位的测评工作，对系统进行针对性的整改，确保通过等保测评。 （五）容灾备份 建立并完善容灾备份机制，包括制定并执行合理的备份策略，对设备、应用系统、数据进行备份；定期进行恢复演练，确保备份数据的有效性和完整性。 （六）应急响应 负责对系统运行安全事件等异常情况的快速响应和应急处置，降低系统异常事件对各项工作的影响，确保网络与系统的信息安全。 （七）培训 编制系统使用手册和培训大纲，定期为用户举办功能使用培训。建立项目知识库，持续汇总和更新系统常见问题和处理方法。 （八）人员要求 1．驻场人员要求 派驻至少4 人到学院现场工作，其中基础软硬件运维工程师1 人，应用系统运维工程师3 人。现场服务人员应具有计算机类、网络空间安全类和电子信息类专业全日制本科以上学历，具备较好的倾听、理解与表达能力，具备优秀的团队意识和服务意识。 2．场外支撑保障人员要求 场外支****点击查看学院要求临时驻场，处理难度较大、或较紧急的重点工作。