2025年度湖州人社核心应用软件系统运维保障服务运维项目-湖州市人力资源和社会保障信息中心-政府采购意向

标的名称：2025年度**人社核心应用软件系统运维保障服务运维项目
数量/单位：1
预算金额（元）：****点击查看000.00

采购目录：C****点击查看9900其他运行维护服务

需实现的主要功能或者目标：围绕省市数字化改革总目标、政务服务应用深度推广等要求，基于**人社一体化平台、浙里办 “**人社”专区以及市集中社保和就业系统，全面做好系统功能性完善扩充，以满足市、区县业务（政策）部门提出的本地化个性化需求，着力保障我市人社事业稳定健康高质量发展。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求： 运维维护期内，需提供 7*24 小时热线电话或电子邮件服务，对甲方提出的系统问题、发现的程序错误等，在最短的时间内予以响应，1小时内做出明确安排并做出故障诊断报告。若驻场人员不能有效解决问题的，具有解决故障能力的工程师应在4小时内到达现场提供支持。；市级人社“一体化”运维保障、要求2名专职运维工程师驻场保障服务。
省市就业信息系统运维保障、要求2名专职运维工程师驻场保障服务。社保系统要求至少委派3名熟悉**本地系统的资深工程师常驻现场服务，专项负责对应核心应用系统的迭代升级和运维保障工作。； 中标方需保障该项目有关数据安全、网络安全和保密相关要求； 1年。