普洱市12345政务服务便民热线服务外包项目中标公告-政府采购意向

采购意向云南 - 普洱市 - 思茅区

发布于 2025-05-30

招标详情

普洱市信访局

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历史招中标信息60条

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公告概要：

公告信息：
采购项目名称	**市12345政务服务便民热线服务外包项目
品目
采购单位	****点击查看
行政区域	**市	公告时间	2025年05月30日 10:41
评审专家名单	谢应珏，李政权（第1标项采购人代表），吴曼漫，陈**，庄妍
总中标金额	￥295.000000 万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	张师
项目联系电话	0879-****点击查看607
采购单位	****点击查看
采购单位地址	省点击查看中心****点击查看
采购单位联系方式	0879-****点击查看372
代理机构名称	****点击查看
代理机构地址	**点击查看中心9点击查看机关**点击查看中心）3楼312室
代理机构联系方式	0879-****点击查看607

附件1
附件2
附件3

中标结果公告

一、项目编号:****点击查看

二、项目名称：**市12345政务服务便民热线服务外包项目

三、中标信息

标段名称：****点击查看

供应商名称：****点击查看

供应商地址：****点击查看开发区**路与汇通街交叉口

中标金额(万元)：295

评标方式：综合评分法

评审总得分：90.74

四、主要标的信息

服务类

标段名称：****点击查看

名称：**市12345政务服务便民热线服务外包项目

服务范围：高质量的**市12345政务服务便民热线平台运营与管理服务；**市12345 热线信息化服务；**市12345 热线通信线路保障;**市12345热线信息系统安全保障；**市12345热线平台运行的维护服务；**市12345热线平台部署；知识产权保障；其他要求；国家、省、市发布实施新政策时，参照最新政策执行。

服务要求：**市12345热线平台运营管理服务；**市12345热线整体运营管理与优化服务；提供部署于**市的统一办理系统、知识库建设保障、互联网受理平台等信息化系统，并根据**省12345热线情况进行完善、优化，按照工作需要开展系统互联互通所必须的接口开发；保障工作开展以及信息化系统部署和互联互通所需的有关场地、人员、线路、通信网络、硬件设备、网络信息安全及后勤保障等配套与维护服务。

服务时间：服务期限3年，合同1年1签。

服务标准：高质量的**市12345政务服务便民热线平台运营与管理服务。包括但不限于受理、派单、答复、督办、回访、评价、质检、知识库管理、考核、培训、运营总结以及管理服务等，为**市12345热线管理规范以及平台管理制度制定提供支撑。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

谢应珏，李政权（第1标项采购人代表），吴曼漫，陈**，庄妍

六、代理服务收费标准及金额：

收费标准：无

金额：0万元

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。