新昌县信创持续保障中心项目-新昌县大数据发展管理中心-政府采购意向

标的名称：****点击查看保障中心项目
数量/单位：5800台电脑运维
预算金额（元）：****点击查看000.00

采购目录：C****点击查看0000其他专业技术服务

需实现的主要功能或者目标：根据《**省各市县信创持续保障体系建设指南》和全省"1+11+N"信创持续保障体系工作要求，为深入贯彻落实省市关于信创工作的决策部署，切实围绕"安全稳定、高效响应、智能运维、持续提升"的工作理念，通过采购服务的形式，构建"中心+站点"联动的信创运维保障体系，保障我县信创设备替代工作有序推进，全面提升信创运维服务能力。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求： 通过建立远程支持与现场服务机制，确保故障2小时到场处理，24小时内提供应急保障。依托智能化运维管理平台，实现运维全流程闭环管理，持续提升运维服务效能。同时加强技术培训与人才队伍建设，建立健全知识共享机制，培育本地信创技术力量，为全县信创工作提供坚实保障。

；构建全域覆盖的运维网络体系，设立运维服务专线，****点击查看机关单位的故障报修与技术咨询。打****点击查看中心站点，按照功能科学规划分区域，确保运维工作高效开展。搭建运维管理平台，集中工单调度，建立快速响应机制。制作系统全面的标准培训体系，进行常态化培训，为信创工作培养高素质专业人才。制定严谨规范的考核管理制度，激励全体人员提升工作质量和服务水平，保障信创持续保障工作的高效开展。
； 项目开始前，所有服务人员都要签署保密协议，遵守保密要求。项目过程中严格遵守保密措施：
（1）所有参与项目的服务成员都有义务和责任保守工作中接触到的涉及的敏感信息。
（2）在服务过程中，访问单位的信息系统，进入单位的敏感场地和部门，必须获得项目负责人的许可并接受各项技术手段的监控。
（3）在服务过程中必须遵守单位的保密信息要求，不得违反单位的保密要求。
； 2025年8月前完成
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