泉州市中医院决策分析系统原厂维保服务院内谈判公示

一、项目信息

项目名称：决策分析系统原厂维保服务

采购内容：决策分析系统的客户端及服务器端，包含决策分析系统对接的所有信息接口进行正常运行维保。现拟采购决策分析系统原厂维保服务。包含以下服务内容：

（一）维保明细

1.应用软件的日常数据检查维护及各系统接口维护；

2.应用软件的报表维护,包括科室查询统计报表等院内报表维护；

3.服务器系统日常维护服务，对服务器L0G日志进行检查，对系统支行进行优化；

4.系统突发事件的诊断、排查；

5.科室工作需要提出的个性化需求、新增软件功能的开发修改及完善；

6.数据库维护，优化数据库提高系统运行速度，对于数据库参数方面的优化工作；

7.由操作人员使用不当引起的系统故障处理；

8.软件适应性修改：根据相关政策要求，在软件功能需求不改变原有工作和管理流程的情况下，对软件进行小范围修改；

9.应用数据修复：因某种原因导致系统应用数据毁坏全部或部分，在网络服务提供正常的数据库恢复后仍然缺少的部分数据，由软件服务方提供一种方案和相应的技术支持手段恢复全部或部分数据。

（二）响应时间要求

1.服务时长：提供全年内电话7天*24小时响应，远程保证7天*24 小时/周全年的服务响应。对于电话咨询无法解决的问题，工程师经授权许可的情况下通过远程登陆到信息系统进行远程故障诊断和故障排除。如远程维护不能解决，则在12小时内工程技术人员到达现场维修。紧急情况时1个小时内到达现场；

2.每次软件更新升级前，与相关方沟通升级方案，得到同意后方可进行，并按升级报告要求履行升级的具体职责，完成升级。系统稳定并且得到同意后方可撤离；

3.每年进行至少一次的软件操作培训，以避免人为因素引起系统故障；

4.指定责任维保工程师对接维保业务，如人员更换，会提前告知；

5.定期巡检：服务人员定期（每季度）上门对信息系统及网络服务器运行情况进行检测、分析；了解使用科室运行情况；提交书面检测报告，如检测出异常情****点击查看医院提交书面意见和建议。

二、最高限价及采购方式

最高限价：8.2万元

采购方式：院内谈判采购

三、拟定供应商信息

供应商：****点击查看

理由： ****点击查看 为我院决策分析系统的承建商，上述相关服务需要原厂供应商相关代码方可进行相应运维。使用决策分****点击查看医院临床工作人员对软件使用的习惯延续性，无需对数据进行迁移和重新培训，****点击查看医院管理成本。减少因数据迁移导致的丢失和错误，保证决策分析系统数据的安全和稳定。

维护期内均由****点击查看进行系统维护，****点击查看公司来做系统的维护。因此为了保证系统的稳定运行，采取院内谈判采购方式。

四、报名材料

1.封面：应注明供应商名称、项目名称，并注明联系人及联系方式。

2.此次报名供应商无需提供报价单，但需提供承诺函承诺有足够技术能力完成本项目要求。

3.合法有效的三证（含营业执照副本复印件、税务登记证、代码证复印件或加载有统一社会信用代码的营业执照副本复印件）。

4.参与项目报名供应商授权书、法人身份证复印件、被授权人身份证复印件。

以上材料均需加盖单位公章按顺序装订，并扫描电子版发送至邮箱：****点击查看@qq.com。

五、其它

为体现 公开、公平、公正 的原则，现对以上情况进行公示。发布之日起三个工作日，公示期内，若有潜在供应商可提供本项目所需的服务，可联系****点击查看信息科（联系人：蔡尚剑；联系电话：0595-****点击查看1003）进行报名并提交相应材料参与本项目招标，逾期我院将与****点击查看择期进行价格谈判并签订合同。

注：对本次谈判内容如有异议，请于公示期内向我院纪检监督部门提出质疑，逾期不予受理。

监督部门：****点击查看纪检监督科。

联系电话：0595-****点击查看9899。

****点击查看

2025年5月9日