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呼吸内科电子内窥镜一批维保服务 | 1.0/项 | 194000.0 | 1、提供6条内窥镜(品牌:奥林巴斯,具体型号/机身号:BF-P290/****点击查看369、BF TYPE F260/****点击查看328、LTF TYPE 240/****点击查看154、BF TYPE UC260FW/****点击查看936、BF-1TQ290/****点击查看544、BF-1TQ290/****点击查看553)免费维修及维修时间内提供备品服务。提供定期预防性保养及设备使用的相关培训。 2、服务结束时提供该年度所有保养、维修记录及费用明细清单。 3、维护保养服务内容: (1)每季度提供一次全面的保养服务,需依照不低于原厂标准的工作和测试程序标准进行维护保养。 (2)免费更换内窥镜中损坏及不稳定的零备件,重启设备、调试使之达到正常使用状态。 (3)维修过程中使用的零配件为不低于原厂标准的配件,来源合法合规,维修后达到合格标准,需提供配件来源证明材料。 (4)提供全面的测试和维护保养记录,每年度提交一份维护保养工作总结。 (5)提供仪器的全面的校准服务,并提供校准报告。 (6)提供设备系统软件和硬件的安全性改变、升级和技术支持,并且设备软件为最新版本。 4、维修服务内容: (1)设备发生故障时,不限次数免费维修,零件费、人工费、技术检测费全免。 (2)维保内故障设备优先处理,小维修48小时之内完成,大维修在14个工作日内完成。 (3)维修时长超过2个工作日需提供给院方备用品,且规格不低于故障设备,备品来源合法合规。 5、服务要求: (1)出现紧急故障时,通过电话方式指导排除问题,响应时间不超过30分钟。无法排除处理时,24小时内到达现场服务。 (2)保证全年(按365天计算)开机率全年不低于98%。若未到达此要求,每超过一天则保修期往后顺延两个工作日。 (3)可提供操作、维护、消毒培训 6、技术人员要求:需有技术培训证书的专业工程师负责本项目实施,并提供培训证明材料。(竞价投标时,需上传证明材料扫描件) 7、合同签订之日起1年。本项目为长期服务项目,采购人可根据第一年的项目执行情况授予第二年、第三年的服务合同,采取一年一签的方式,合同履行期限最长不超过三十六个月,即3年。如采购人对履约情况不满意,采购人可不再续约。 8、中标人在签订合同后,需第一时间对设备进行全面排查,处理设备存在的故障或隐患,使设备正常运转。 | 一、服务期内: 1、服务期为1年,从合同签订之日起计算; 2、服务内,针对服务要求内容,免费提供服务项目、免费更换设备零配件、免工时费。 3、服务内,一旦发生服务质量问题,服务商需在2小时内响应做出调整,24小时内完成维护到位; 二、服务期外: 1、服务期满后,维护期更换和维护的设备出现质量问题,投标人保证在接到通知24小时内 赶到现场进行协助修理或更换; 2、服务满后,投标人应继续支持维修,并以优惠价供应维修零配件、消耗品和延续保修合同。 三、其他服务承诺 1、服务要求中涉及需要升级更换设备的需在签订合同后30个工作日内完成; 2、投标人必须承担的维护期内的维护设备运输、安装调试、人员差旅费用。 |