关于暂停“智能咨询”模块中人工客服服务的公告

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山东省医疗保障局
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关于暂停“智能咨询”模块中人工客服服务的公告
标讯类别: 国内招标 招标编号:
资金来源: 其他 招标人:
开标时间: 招标代理:

为进一步提升医保服务质量,省医保局将对智能客服系统进行全面升级与优化。自2025年4月18日零时起,省医保局官网“智能咨询”模块不再转接人工客服。如有需要,可拨打各地对外公布的热线电话(附后)进行咨询。感谢您的理解与支持!


附:各地医保咨询热线电话

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2025年4月17日


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推荐关键词: 咨询 智能

为进一步提升医保服务质量,省医保局将对智能客服系统进行全面升级与优化。自2025年4月18日零时起,省医保局官网“智能咨询”模块不再转接人工客服。如有需要,可拨打各地对外公布的热线电话(附后)进行咨询。感谢您的理解与支持!


附:各地医保咨询热线电话

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