长市中医院专项设备维保社会化服务询价函

****点击查看空调热水及生活热水锅炉、病房中央呼叫系统、四管制中央空调主机，均已正常投入使用2年，现因工作需要，需对各系统主机及其系统附件部分进行维保。现就此询价文件进行公开询价，欢迎具备条件的投标人参加投标。

一、投标人的资格要求

1、必须为中华人民**国境内注册并具备独立法人资格，符合《****点击查看政府采购法》第二十二条的规定；

2、有效的法人营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证等（复印件、盖单位公章）；

3、须持有具相应机械或设备及其配件销售、安装、维修和维护相关资质，且专业从事相应设备维修保养年限不少于5年；

4、提供2023年1月1日以来同系列主机或设备维保协议不少于2份；

5、投标人自行查看现场，并将结果报至询价人，造成的错误损失与询价方无关。

6、投标人自行承担本项目相关的所有安全责任。

7、投标人应配合询价人工作安排，不得影响招标人正常工作秩序。

8、报价人须符合下列条件（报价人出具报价资格承诺函）：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

二、询价范围及内容

（一）标的一、真空锅炉（空调热水及生活热水锅炉） ****点击查看**公司生产

1、设备型号及数量： ONT4-60V*2 台 ONT4-360V*2 台

2、维保方式：半清包（包常规耗材、包人工）

3、维保最高限价：年维保费5.5万元。投标人的报价不得高于最高限价，否则按无效标处理。

4、维修保养内容 详见下表附件1，易损材料更换及更换周期详见下表附件2；

附件 1：

附件 2：

5、维修保养方法及有关说明：

⑴、每年根据行业要求及主机规定要求情况，对系统机组施行预防性检测工作，并如实记录检测结果，并于本次维保结束后形成书面报告，综合评估机组使用情况上报询价人。

⑵、负责对上述设备进行例行维修保养，一年内三次保养或不定时巡视以及应急维修，另根据询价人开、停机时间上门保养，保养次数不少于五次；

⑶、提供专业的售后维护保养工程师，按维保项目对设备进行相应检查、试验、调节清理，保持设备处于正常运行状态。

⑷、负责对上述设备紧急维修，在接询价人通知后可通过微信视频、拍照或电话先行处理，不能处理的，必须于24小时内到达现场进行处理（特殊情况，地震、火灾、疫情等不可抗因素除外）

⑸、维保所需更换的材料除不在维保范围内的配件外，上表易损坏配件及其配套常规耗材免费更换。凡因更换耗材引起的机组故障不能开启的，询价人有权拒付相应服务款项，造成机组损坏的，追诉中标人按实赔偿。日常保养中因需更换零配件，无论询价人是否委托中标人购买，中标人必须协助询价人进行更换，并不收取任何费用。

⑹、本项目不包括：设备烟囱清理、管道杂质清理、风机杂质清理、进水管道过滤器清理等工作。

⑺、因中标人保养不到位，由其采取补救措施，负责返工或全额更换。如因询价人使用操作不当或人为因素造成的原因不属维保责任之内。

⑻、中标人对询价人设备使用负有指导和培训责任，日常使用对燃气压力、进水设备维护保养、定期清理风机积尘、冬季锅炉房室内温度等，应及时提醒或指导询价人处理，询价人未按要求使用引起的设备故障或损坏，不在保修范围之内。

6、报价方式 实行清单报价，即锅炉维保费用、附件2耗材价格。

（二）标的二、病房中央呼叫系统 设备厂家： ****点击查看**公司

1、设备型号及数量： YH-997系列*16套（3号楼住院楼：2~17楼病区）、YH-815系列*1套：（2号楼医技楼：ICU病区）。

2、维保方式 全包（包耗材、包人工、包配件等）

3、维保最高限价：年维保费8.5万元。投标人的报价不得高于最高限价，否则按无效标处理。

4、维保内容：

（1）医护主机、管理主机、走廊显示屏、床头分机、呼叫开关、卫生间分机和门口机的维修与更换。

（2）每年2次以内特制软件修改调整（含2次）。

（3）YH-997系列/YH-815系列病房呼叫系统软件升级，保持系统的稳定性。

（4）软件调整需要的远程协助、电话支持等，用于最快速度的协助用户保障设备故障及时得到解决。

（5）病房呼叫系统线路问题的排查与维修。

（6）7小时内的病房呼叫系统服务器必要的软件重装、软件升级和产品功能修改。

（7）保证更换的部件为我院现有品牌的原厂部件（替代品必须优于原厂），以确保设备的兼容性和稳定性。

（8）提供7*24小时的电话技术支持，及时解决或指导病房呼叫系统有使用疑问。必须派人现场解决的2个小时响应，24个小时内到达现场，提供及时的技术咨询服务，为客户解答产品中的技术问题。

（9）提供备品备件服务，存放一定数量的备品备件，以便及时维修更换。维护服务所使用的备用机不低于在用设备性能，在终端配套设备故障无法短时间内排除时，可立即顶替使用。

（10）涉及国家层面整体升级配合的重大事项，涉及较为重大的改动，中标方宜提供专业的定制支持能力，可根据实际情况双方另行协商额外费用。

（11）提供用户基础数据检查维护服务(1次/年)，内容包括配对服务和数据属性维护服务。2次/年的现场巡检调优服务并提交巡检服务报告，服务内容包括服务器环境检查和调优、数据备份、安全设置等方面的常规性工作。对维保范围内的软硬件设备细致全面监视和检查，检查的内容根据设备的实际需要可包括软件、硬件检查，电源、告警及系统运行环境的检查等。

（12）完善各种维保记录，维保人员维修后必须填写《维修单》，巡检填写《客户回访登记表》，表格必须由科室人员签字认可。

（13）不在维保范围内容之内的：

①、超出7个工时标准的软件重装、软件升级和产品功能的更改。

②、加装、改造、功能增加。

③、人为因素导致的设备损坏（不含呼叫开关）、软件损坏；人为导致的服务器异常；服务器硬件损坏。

④、HIS、数据集成平台对接；服务器系统重新搭建；定制二维码、定制巡视记录规则；新增第三方软件项目对接等。

5、维保标准：呼叫系统由主机，分机，显示屏，线路、软件、服务器等部分组成。

⑴、软件：产品数据读取，主机、分机显示的病人信息正确，确保接口正常、数据交互通讯正常，****点击查看医院要求提供升级策略支持。

⑵、主机:放置在护士站，显示界面清晰，按键灵敏，对讲声音清晰。

⑶、显示屏:悬挂在走廊，无缺笔画，暗亮等显示不全的情况。

⑷、病房分机 :安装在设备带上，按键灵敏，对讲声音清晰，液晶显示清晰，呼叫触发机制通畅，无消防、电气隐患。

⑸、线路:无断路、无短路、无接地情况，无电气事故发生等情况服务器：确保数据通讯正常，无崩溃、卡死等现象发生。

6、报价方式 实行清单报价，即按系列、软件服务等进行分项报价。

（三）标的三、四管制中央空调主机 设备厂家： ****点击查看商贸****点击查看公司

1、设备型号及数量： 涡旋式风冷热泵机组 AQS340E-Q*3套

涡旋式风冷热泵机组 AQS280E-Q*3套

2、维保方式：清包（包人工）

3、维保最高限价：年维保费4.08万元。投标人的报价不得高于最高限价，否则按无效标处理。

4、维保内容 包含但不限于下述内容：

5、维保期内耗材（投标时同步上报表中耗材单价供询价人评标时综合考虑）

6、报价方式 实行清单报价，即按机组等进行分项报价。

三、维保款支付

本次维保项目维保款支付：合同签订后1周内先预付合同款50%，维保期满后提交正式维保评估报告并经询价人评估合格后，付清剩余维保款并续签下一年合同。

四、投标说明

1、上述3个标的为3个标段，投标企业可选择任一标的投标，也可全部投标（分别提供相应材料），其维保费用涵盖维保方式中工程师的人工费、车旅费、住宿费、设备维修保养费及耗材的运输费、保险费等所有费用。

2、中标人必须保证7*24小时响应。凡不能响应导致相应设备不能满足询价人使用的，按次给予处罚1000元。

3、维保过程中，询价人只给予现场相关协调及配合，维保时间及安全管理中标人必须遵从询价人的要求。

4、因保养或耗材更换不当，造成设备损坏或引起设备重要部件损坏更换的，均由中标人负责按实赔偿。

5、日常保养中因需更换零配件，无论询价人是否委托投标人购买，投标人必须协助询价人进行更换，并不收取任何费用。

6、维保期间服从询价人的现场管理，不得破坏询价人的现场设施文明、安全施工。

五、合同时限 合同期3年，合同一年一签，每年合同期满后询价人对中标人服务进行综合评估，满足要求后续签下一年维保合同，续签时间不得多于2年；

六、投标报价

1、技术标部分

⑴、本询价函（一）投标人的资格要求中的所有内容；

⑵、售后服务承诺；

2、商务标部分（请单独密封装订并加盖企业公章）

按上述标的实行清单表格报价。

七、评标方式 截止日期后5个工作日内，询价人组织相关人员进行评审，技术标合格后再评定商务报价，拟定最低价入围。

上述文件，请各企业认真领会，并将投标函于2026年08月01日前快递至****点击查看总务科，如有疑问，书面传真0550-****点击查看777，联系人刘荣义139****点击查看2279、金方有138****点击查看7722，要求密封投递报价函，报价函表面需注明联系人及联系号码，逾期不再接收并作废文件处理。

投标承诺书.docx

****点击查看

2026年7月24日