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V1.0（2024）
本询比项目为（标段编号：），采购人为，采购代理机构为。项目资金已落实。具备采购条件，现进行公开询比，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询比响应。
1. 项目概况与采购内容
1.1 项目概况：
本次集中询比合同有效期为： 1.2 采购内容及标包划分情况：
1.2.1
1.2.2合同有效期：120个月。
1.2.3服务时间：乙方应当于合同签订后8个月完成本合同项目服务提供并通过验收。
1.2.4服务地点：**省范围内指定地点。
1.3本项目不划分标包及份额。
本项目设置最高响应限价，最高响应限价为950000元人民币（含税），具体分项限价限价见报价表，供应商响应报价高于最高响应限价的，其响应将被否决。
| 序号 | 标包名称 | 产品名称 | 规格型号 | 数量 | 交货地点 | 交货期 |
| 1 | 2025****点击查看公司****点击查看医院-智慧信息化建设服务采购项目 | 服务 | -无 | 896226.41 | 黔南 | 8个月 |
本项目。
本项目允许供应商同时成交的最多标包数为个。
本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期、处理措施等关键内容，请务必登录中国电**光采购网（https://caigou.****点击查看.cn）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。本项目根据《中国电信供应商不良行为管理规则》选择适用备选处理措施（因施工类生产安全责任事故被禁止采购的，不适用备选措施）。
1.2.2成交供应商数量：个，每个成交供应商对应的份额如下：
1.2.2成交供应商数量如下
| 有效供应商数量 | 成交候选人数量 | 成交供应商数量 |
| 2 | 1 |
每个成交供应商对应的份额如下：
1.3 本项目。供应商响应报价高于最高响应限价的，其响应将被否决。
2. 供应商资格要求
2.1 供应商基本资格要求:
2.1.1 供应商应为中华人民**国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。供****点击查看银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与响应的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。
2.1.2 供应商的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一标包响应或者未划分标包的同一询比项目响应。
2.1.3 2.1.4 2.1.3 本次询比联合体响应。如供应商为联合体，应满足下列要求： （1）联合体各方必须按询比文件提供的格式签订联合体协议书，明确联合体牵头人和各方的权利义务； （2）由同一专业的单位组成的联合体，按照资质等级较低的单位确定资质等级； （3）联合体各方不得再以自己名义单独或加入其他联合体在同一标包或者未划分标包的同一询比项目中响应。 （4）。
2.1.4 本次询比
（1）产品制造商注册地在中华人民**国境外（与中华人民**国有正常贸易与往来的国家或地区）及**、**、**地区且必须使用代理商响应和签订销售合同的；（2）产品制造商为注册地在中华人民**国境内的外资企业（包括**、**、**地区资本）或者由外国投资者（包括**、**、**地区）享有绝对控制权（最大或最多表决权）的企业且必须使用代理商响应和签订销售合同的。代理商响应的，应满足下列要求： （1） （2）供应商与产品制造商的代理**关系迄今为止应已持续年（含）以上。 （3） 2.1.7 2.1.5
2.2 供应商不得存在下列情形之一：
（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2）被依法暂停或取消投标/响应资格的；
（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5）在最近三年内（自起）被相关行****点击查看机关认定有骗取中标/成交、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（6）在最近五年内（自起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（7）在最近五年内（自起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（8****点击查看法院在“信用中国”网站（www.****点击查看.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；
（9）为本询比项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；
（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；
（11）为本询比项目的代建人；
（12）为本询比项目的采购代理机构；
（13）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构同为一个法定代表人；
（14）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构存在控股或参股关系；
（15****点击查看机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；
（16）, （16）其他按照中国电信供应商不良行为处理结果及《中国电信供应商不良行为管理规则》的结果执行规则，应对供应商及其产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的；
（17）法律法规、询比文件限定的其他情形。
供应商是代理商的，本条所指的供应商也包括其所代理的制造商。 联合体响应的，联合体成员均不得存在上述任一情形。 2.3 产品资格要求：
2.3.1 产品应是来自中华人民**国或是与中华人民**国有正常贸易与往来的国家或地区的成熟稳定的产品。
2.3.2 产品。 2.3.3 产品 2.3.4 2.3.5 2.3.6 产品应符合中国电信相关技术要求，并满足以下关键技术指标：（1）临床服务系统
| 序号 | 技术指标 | 具体要求 |
| 1 | 临床诊疗知识库系统服务 | 1、知识库内容体系★内容模块：应包含疾病、药品、辅助检查、操作规范、临床路径、指南、麻醉、护理、政策法规、循证文献等内容模块。疾病知识内容：疾病知识10000种以上：应包含代谢科、泌尿外科、儿科、产科、妇科、感染内科、血液科、眼科、耳鼻咽喉头颈外科学、口腔科、烧伤、化学、物理因素所致疾病、急危重病等20个以上一级分类，并需要支持二级分类。需要具备罕见病、疑难杂症、常见病的不常见特征等的数据基础。2、诊疗知识智能查询功能★、辅助诊疗知识智能查询功能输入患者体征、一般信息、检查检验结果，基于病例文献，聚类与患者情况高度相似的病例，可链接相关病例、临床指南、疾病、检查、询证文献、护理等知识。提示该疾病的相关病例文献、展示病例文献篇名、作者、中文刊名、年期、中文摘要，可全文下载。★护理知识智能查询功能 护理智能检索：输入疾病名称，获取护理知识内容，查看护理相关疾病知识、护理评估、护理诊断、预期目标、护理措施、护理评价、健康教育、知识拓展等，并推荐临床相关文献。 |
（2）患者服务
| 序号 | 技术指标 | 具体要求 |
| 1 | 排队叫号系统服务 | 排队叫号系统★普通门诊叫号系统：支持通过护士分诊台或医生站呼叫；支持连接大屏幕显示和语音呼叫设备；提供对排队病人的直接呼叫，顺序呼叫，广播，跳过，优先等功能；支持诊断后再回诊排队呼叫。 |
（3）技术服务和技术培训
| 序号 | 技术指标 | 具体要求 |
| 1 | 技术服务 | 技术服务（1）乙方应提供本项目所提供服务的技术资料，乙方有责任在保证安全和质量的前提下提供技术服务，包括：技术咨询、技术资料、技术说明书、操作手册、维护手册等。（2）在服务期间，甲方有权派出人员参加，乙方有义务对其进行指导。（3）在试运行期间，根据需要乙方有责任派服务人员到现场指导服务工作。（4）乙方应对本项目所提供服务提供7×24小时技术支撑。（5）在发生故障的情况下，乙方承诺在[ 半 ]小时内进行响应，在[ 4]小时内赶赴现场，并承诺在[ 24 ]小时内排除故障。（6）现场技术支持服务，乙方应承诺在保修期内可根据甲方要求免费提供现场技术支持服务。相应的服务要求如下：（a）当本项目所服务发生故障需要保修或客户方需要提供技术支持时，甲方以电话、邮件或传真等方式说明故障现象。（b）电话支持乙方指定服务人员将通过电话进行技术支持，协助和指导甲方人员确定故障原因，找出解决方法。必要时，乙方应指定离故****点击查看办事处服务人员负责直接处理。（c）远程支持当电话支持不足以解决问题或故障情况比较复杂时，在甲方同意后，乙方可通过远程登录的方式登录进入甲方局域网，乙方的技术人员在甲方技术人员的协助下确定故障原因，找出解决办法。（d）现场支持当电话支持和远程支持都不足以解决问题，确需技术人员到现场时，根据甲方要求，乙方需派指定技术人员赶赴现场。（7）本项目在项目验收合格后由乙方提供一年免费维保服务和1名及以上工程师驻场技术支持，一年期满后，如甲方仍需乙方提供系统维护服务，由双方另行协商后再签订系统维护服务合同。（8）技术维保期内，乙方提供的技术支持包括但不限于电话支持、现场服务、电子邮件支持、因特网支持和提供系统应急策略等内容。（9）所提供的软件服务必须是当前最新版本（注明产品名称及版本）。在服务期内，如本项目产品升级，投标方应免费为采购方更新软件。如投标方未能提供软件升级服务，采购方有权另行委托第三方提供相关服务，因此产生的相关费用由中标人承担。在服务期后该软件无期限免费使用。（10）投标供应商应有良好的服务理念和完善的售后服务体系，在服务期内提供免费维护和系统升级服务，免费提供系统扩充、升级方面的技术支持服务和提供甲方适用性修改需求。投标供应商需提供 7*24 小时热线电话和远程网络服务方式。热线电话和远程网络提供技术咨询和即时服务，1小时内给予明确的响应并给予故障修复；若发生远程无法解决的故障，投标供应商需在 2 小时内到达现场排除故障，并分析故障原因，提出书面故障分析报告及防范措施。 |
（4）项目具体的服务要求
| 序号 | 技术指标 | 具体要求 |
| 1 | 1.****点击查看医院现有系统的互联互通，乙方须提供承诺函。2.中标供应商应服务需包含项目对接产生的接口费用。3.项目具体的服务期限：10年。4.项目建设期：乙方应当于合同签订后 8 个月完成本合同项目服务提供并通过验收。5.项目具体的人员及资质、**配置要求提供服务团队成员名单6.项目的服务考核标准、退出机制等(1)乙方承诺，就本合同项下为甲方提供的服务不侵犯任何第三方的权益。如本合同以外的第三方指控乙方为甲方提供服务和/或其为甲方提供的服务成果侵犯该方的专利或著作权等合法权益,由乙方全权负责处理，若因此导致甲方的合同目的不能实现，甲方有权解除合同，届时乙方除了应向甲方退还已收取的费用之外，还应向甲方支付合同总价的10%作为违约金。(2)签订协议后，乙方在一个月内未按协议约定组织实施的，经甲方书面催告后在规定时限内仍未完成的，甲方有权解除本协议并要求乙方退还已收取的全部费用。(3)在建设过程中，乙方未能按附件建设内容按期完成建设，经甲方书面催告后在规定时限内仍未完成的，甲方有权解除本协议，届时乙方除了应全额退还甲方已付合同款项外，还应以合同总价为基数，按照每日万分之伍的数额向甲方支付逾期违约金。7. 服务内容（1）技术维保期内，乙方提供的技术支持包括但不限于电话支持、现场服务、设备维修支持、电子邮件支持、因特网支持和提供系统应急策略。（2）乙方负责建设期内所有服务对应系统软件的免费安装实施和调试。（3）乙方指定项目经理，负责项目总体协调；（4）乙方负责项目的培训工作，在系统安装调试过程中或系统上线后，供应商技术工程师或有关人员有义务对采购人系统管理员、操作人员进行现场培训，解答采购人提出的问题。必要时提供正规培训班培训，确保采购人系统管理员、操作人员掌握完成日常工作中所需的基本方法为止。（5）服务期内，供应商定期对所提供服务的系统进行巡查。（6）如系统发生故障，供应商在接到采购人报修电话后30分钟之内响应，若无法远程解决的需4小时内到达采购人现场，否则采购人可自行采取必要的措施，由此产生的风险和费用由乙方承担。（7）供应商在接到采购人报修电话后30分钟内给予响应，如果采购人要求紧急处理，供应商应在收到采购人通知后4小时内赶到现场，如若维修时间超过48小时，供应商应提供备用设备使用，否则采购人可自行采取必要的措施，由此产生的风险和费用由供应商承担。（8）在质保期和维保期内，如所提供服务的系统软件更新，供应商负责免费软件升级和补丁升级，为采购人提供最先进、最实用的技术。（9）数据安全：双方另行签订项目数据安全保密协议；（10）供应商需保证提供的服务平台能够安全稳定运行，并提供相应的应急预案，在系统出现故障时在60分钟内恢复。在服务约定范围内，提供系统可用性保障承诺函。 |
2.3.7 产品业绩要求：
③【投标产品/投标同类产品在中华人民**国境内【外】市场上应有不少于X年的供货经验；】
④【投标产品/投标同类产品近X年（20XX年-20XX年) 在中华人民**国境内【外】市场上每年/累计的销售额不少于XX万元（含）人民币/销售量不少于XX套（含）/销售合同量不少于XX份（含）/……。】
2.3.8 2.4 产品制造商资格要求 2.4.1 制造商应提供合法有效的登记（或注册）证明文件，****点击查看银行资信和商业信誉。 2.4.2 2.4.3 2.4.4 2.4.5 2.4.6 2.5 现场考察
2.6 评价检测
2.7 法律法规规定的其他要求。
3. 资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见询比文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的供应商，其响应将被否决。
4. 询比文件的获取
4.1 询比文件获取时间:至（**时间，下同）。
4.2 询比文件获取方式：登录“中国电**光采购网（https://caigou.****点击查看.cn）”后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行询比文件登记申领。未在系统注册的供应商须先进行注册，注册方法详见本公告“7供应商注册”。
4.3 询比文件费用：本项目不收取文件费用。每套售价元人民币，售后不退。支付要求：。
5. 响应文件的提交
5.1 响应文件提交截止时间（即响应截止时间）为：
5.2 电子响应文件的提交方式：登录中国电**光采购网（https://caigou.****点击查看.cn）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行响应文件提交，供应商应在响应文件提交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子响应文件的上传。供应商未在电子采购系统进行询比文件申领登记或电子响应文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子响应文件。
5.3 本项目将于响应文件提交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开启响应文件，采购人/采购代理机构邀请响应供应商的法定代表人或者其委托代理人准时参加。
6. 样品的递交 6.1 样品递交的时间、地点：于递交至。 7. 供应商注册
7.1 中国电**光采购网注册
未注册过的潜在供应商，须通过中国电**光采购网（https://caigou.****点击查看.cn）首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目询比文件。
7.2 CA证书办理
参加询比响应的潜在供应商须提前办理CA证书，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电**光采购网首页“操作指引-CA办理”。
7.3 技术支撑联系方式
服务热线：010-****点击查看7929/010-****点击查看7880
服务邮箱：****点击查看@chinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）
****点击查看@chinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）
8. 发布公告的媒介
本询比公告在中国电**光采购网（https://caigou.****点击查看.cn）、中国招标投标公共服务平台（http://www.****点击查看.com/）上发布，其他媒介转载无效。
9. 联系及异议接收方式
9.1 联系方式
| 采 购 人: | | 采购代理机构: | |
| 地 址： | | 地 址： | |
| 邮 编： | | 邮 编： | |
| 联 系 人： | | 联 系 人： | |
| 电 话： | | 电 话： | |
| 电子邮件： | | 电子邮件： | |
| 网 址： | | 网 址： | |
| 开户银行： | | ||
| 账 号： | |
9.2 异议接收方式
登录中国电**光采购网（https://caigou.****点击查看.cn）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。
采购代理机构：
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