柳州市社会福利医院信息化配套设备运维服务项目（KLLZC243003）的更正公告（一）

设备/服务类别

数量

单位

备注

下一代防火墙

1

台

核心交换机

1

台

非网管交换机

6

台

多业务安全网关

1

台

AP

37

台

网线

3

箱

光模块

12

台

云认证服务

3

年

安装及运维服务

3

年

设备/服务类别

数量

单位

设备参数要求

备注

下一代防火墙

1

台

1.接口类型：≥6个千兆电口；

2.网络层吞吐量≥2Gbps，应用层吞吐量≥800Mbps

核心交换机

1

台

1. 接口类型：≥12个千兆电口；

2. 交换性能≥432Gbps/4.32Tbps，包转发率≥156Mpps/168Mpps；

非网管交换机

6

台

千兆POE电口≥8个，千兆电口数≥2个；

多业务安全网关

1

台

1.提供≥4千兆LAN口≥1+WAN口≥2个；

2.实配双交流电源冗余，支持电源模块热插拔；

AP

37

台

1.支持双频4流设计，同时工作在802.11a/b/g/n/ac/ac wave2/ax模式；

2.端口数量：支持2个10/100/1000Mbps以太网接口；

网线

3

箱

6类线

光模块

12

台

千兆单模光模块

云认证服务

3

年

公众服务认证短信6000/条/月

安装及运维服务

3

年

1.每月2次日常巡检，全院监控系统和全院WIFI系统日常维护，24小时内恢复完毕，如有损坏提供免费更换材料和设备。

2.每月一次WIFI网络安全运行报告和分析服务。

序号

评分类型

评分标准

分值

1

报价

（1）以进入比较与评价环节的低的评审报价为基准价，基准价得分为30分。

（2）价格分计算公式：

报价得分=（基准价/评审报价）×30分

满分30分

2

技术

(1) 实施方案分（20分）

一档（10分）：项目实施方案简单，有组织措施、进度安排、质量保障，运维范围和运维工作内容方案描述简单，无相应管理制度；

二档（15分）：项目实施方案方案详细，项目进度控制、质量控制、安全控制、组织与协调管理等措施方案详细；运维范围和运维工作内容方案描述详细，方案包含运维管理制度、运维工作内容、运维工作安排等方面内容；

三档（20分）：项目实施方案全面，充分考虑到本项目的具体情况，内容完整，项目进度控制、质量控制、安全控制、组织与协调管理等措施完善；运维范围和运维工作内容方案描述完善，方案包含运维管理制度、运维工作内容、运维工作安排等方面内容，有服务要求和服务质量把控等方面内容，技术保障方式描述完善。

注：未提供实施方案不得分。

（2）售后服务方案分（15分）

一档（5分）：售后服务方案描述简单，****点击查看服务队伍、技术培训计划、响应时间、服务承诺等；

二档（10分）：售后服务方案描述详细，****点击查看服务队伍、技术培训计划、服务承诺等，提供服务保障体系，产品的售后服务机构，响应时间优于采购需求。

三档（15分）：售后服务方案描述完善，****点击查看服务队伍、技术培训计划、服务承诺等，提供服务保障体系，响应时间优于采购需求，提供服务流程（包括故障处理、上门维护、提供培训场地、紧急维护、重要服务、电话维护、主动巡检等），产品的售后服务机构，提供应急预案，提供技术服务表单（包括客户服务报告、客户服务质量考核评估、服务满意度调查单、电话回访记录单等）。

注：未提供实施方案不得分。

（3）拟投入人员配置方案分（15分）

一档（5分）：拟投入人员配置方案简单，运维人员职能描述简单，人员职责不明确；应急小组配置简单；

二档（10分）：拟投入人员配置方案详细，运维人员职能描述详细，人员职责明确且安排合理，且投入的人员中其中两人及以上有高级计算机技术与软件专业资格证书（水平评价类）的；

三档（15分）：拟投入人员配置方案完善，运维人员职能描述完善，人员职责明确且安排合理，提供服务团队组织架构及职责，有针对服务人员培训、考核、更换程序和保障措施，提供清晰可执行的工作管理、保密制度，且投入的人员中其中三人及以上有高级计算机技术与软件专业资格证书（水平评价类）资格证书的；

注：未提供拟投入人员配置方案不得分，拟投入人员须在响应文件中提供证书相关证明文件及工作证明材料并加盖供应商公章，未按要求提供的不予以计分。

满分50分

3

商务

（1）供应商自2021年01月01日至今承接过与本次采购内容有关的类似项目业绩的，每个得1分，满分14分。（须在响应文件中提供上述类似项目业绩的中标/成交通知书及合同证明文件并加盖供应商公章，未按要求提供的不予以计分。）

（2）供应商具有有效的ISO9001质量管理体系认证，得3分。（须在响应文件中提供相关证明文件并加盖供应商公章，未按要求提供的不予以计分。）

（3）无线系统竞标产品厂商需获得**质量检验稳定合格产品证书，得3分。

（须在响应文件中提供相关证明文件并加盖供应商公章，未按要求提供的不予以计分。）

满分20分

总分=1+2+3

序号

评分类型

评分标准

分值

1

报价

（1）以进入比较与评价环节的低的评审报价为基准价，基准价得分为30分。

（2）价格分计算公式：

报价得分=（基准价/评审报价）×30分

满分30分

2

技术

(2) 实施方案分（20分）

一档（10分）：项目实施方案简单，有组织措施、进度安排、质量保障，运维范围和运维工作内容方案描述简单，无相应管理制度；

二档（15分）：项目实施方案方案详细，项目进度控制、质量控制、安全控制、组织与协调管理等措施方案详细；运维范围和运维工作内容方案描述详细，方案包含运维管理制度、运维工作内容、运维工作安排等方面内容；

三档（20分）：项目实施方案全面，充分考虑到本项目的具体情况，内容完整，项目进度控制、质量控制、安全控制、组织与协调管理等措施完善；运维范围和运维工作内容方案描述完善，方案包含运维管理制度、运维工作内容、运维工作安排等方面内容，有服务要求和服务质量把控等方面内容，技术保障方式描述完善。

注：未提供实施方案不得分。

（2）售后服务方案分（15分）

一档（5分）：售后服务方案描述简单，****点击查看服务队伍、技术培训计划、响应时间、服务承诺等；

二档（10分）：售后服务方案描述详细，****点击查看服务队伍、技术培训计划、服务承诺等，提供服务保障体系，产品的售后服务机构，响应时间优于采购需求。

三档（15分）：售后服务方案描述完善，****点击查看服务队伍、技术培训计划、服务承诺等，提供服务保障体系，响应时间优于采购需求，提供服务流程（包括故障处理、上门维护、提供培训场地、紧急维护、重要服务、电话维护、主动巡检等），产品的售后服务机构，提供应急预案，提供技术服务表单（包括客户服务报告、客户服务质量考核评估、服务满意度调查单、电话回访记录单等）。

注：未提供实施方案不得分。

（4）拟投入人员配置方案分（10分）

一档（5分）：拟投入人员配置方案详细，运维人员职能描述详细，人员职责明确且安排合理，且投入的人员中其中一人及以上有计算机技术与软件专业资格证书（水平评价类）的；

二档（10分）：拟投入人员配置方案完善，运维人员职能描述完善，人员职责明确且安排合理，提供服务团队组织架构及职责，有针对服务人员培训、考核、更换程序和保障措施，提供清晰可执行的工作管理、保密制度，且投入的人员中其中一人及以上有高级计算机技术与软件专业资格证书（水平评价类）资格证书的；

注：未提供拟投入人员配置方案不得分，拟投入人员须在响应文件中提供证书相关证明文件及工作证明材料并加盖供应商公章，未按要求提供的不予以计分。

（5）拟投入设备分（10分）

一档（5分）：拟投入设备清单详细，设备功能参数优于采购文件要求，有简单的设备操作说明；

二档（10分）：拟投入设备清单完善，设备功能参数优于采购文件要求，有详细的设备操作说明。

注：未提供拟投入设备清单不得分，需须在响应文件中提供设备产品说明书或官网截图，未按要求提供的不予以计分。

满分55分

3

商务

（1）供应商自2021年01月01日至今承接过与本次采购内容有关的类似项目业绩的，每个得2分，满分10分。（须在响应文件中提供上述类似项目业绩的中标/成交通知书及合同证明文件并加盖供应商公章，未按要求提供的不予以计分。）

（2）供应商具有有效的ISO9001质量管理体系认证，得3分。（须在响应文件中提供相关证明文件并加盖供应商公章，未按要求提供的不予以计分。）

（3）供应商具有有效的 GB/T27922-2011商品售后服务管理体系服务认证（五星级），得2分。（须在响应文件中提供相关证明文件并加盖供应商公章，未按要求提供的不予以计分。）

满分15分

总分=1+2+3