遂宁市第一人民医院 体检预约平台项目采购公告

我院拟采购体检预约平台项目。欢迎具备合格资质、有服务保障能力的服务商参加。现就相关事项公告如下。

一、项目名称

体检预约平台

二、项目限价

1.年度平台服务费根据项目比例报价。

2.配备四个跟项目相匹配的移动平板，限价不超过两万元。

三、项目要求：

1.总体要求：****点击查看中心体检预约业务进行一体化管理。

2.用户中心要求：

(1)注册、登录：可完成注册，可使用手机号登录、微信授权登录、身份证号登录、团检专用方式登录。

(2)个人信息维护：可进行个人信息维护、密码修改、实名认证。

(3)添加体检卡：可绑定已有的院内实体体检卡。

(4)预约记录查询：可查询已支付、未支付状态的预约记录。

(5)体检改期：在规则允许的条件患者可以更改预约日期、时间段。

(6)取消预约：在规则允许的条件患者可以取消预约信息。

(7)体检报告查询：可查看体检报告。

3.服务平台

(1)体检指南：可查询或显示体检须知、注意事项、体检时间、体检套餐信息查询。团检专属体检须知及通知。

(2)智能推荐：可通过问卷调查进行智能推荐套餐、项目。

(3)个人预约：体检客户可以提前自助选择体检套餐，并预约体检日期、时段;同时支持客户可以在体检套餐的基础上自主增添体检项目，支持好友线上帮选。

4.团队预约

(1)体检客户以不同团队成员身份和个人身份体检为同一个帐户，支持数据和信息集中管理。

(2)团队预约可设置为指定套餐、指定哪些项目可加、最高可加金额。

(3)支持发卡预约：单位定义好体检卡金额，客户领取体检卡，客户可根据自己需要自由选择体检时间、选择套餐(可指定一个或多个套餐，也可为体检单位定制专属的单位体检套餐)，自己选项目，超出部分自己支付。

(4)隐价卡可设置专属发卡注意事项。支持发卡记录查询、团检批次查询、批量**虚拟卡效期、批量回收卡金额、导出用卡明细、批量给单位员工发短信。

(5)团队预约名额数纳入总体号源池管理。

(6)团队体检可设置是否为本人使用。

(7)支持团队统一结算和个人添加自行结算两者结合的方式。

(8)支持团队的分时段、人数设置。

5.订单管理

(1)缴费：支持到院窗口支付，支持线上支付，支持自动退款、手动退款，支持退款审批，支持对不同类型的套餐设置不同的支付方式。

(2)可实现其它三方平台订单归口管理。

7.问卷

(1)荐项问卷：可根据问卷问诊智能推荐套餐和推荐项目。

(2)调查类问卷：可根据需求设置调查类问卷。

8.患者查询

(1)报告查询：

1)可实现总分院历年报告查询，可导出报告。

****点击查看医院准值范围有相应提示，并且有异常项目含义科普。

2)支持不同等级的体检异常危机值自动提醒，用户查看后系统会自动留下查看记录。

3)报告查看(图文)历年报告对比，在线咨询，在线解读报告，在线定制复查方案。

(2)综合查询

1)可通过问卷、评估、健康管理综合档案管理进行查询。

9.消息提醒

(1)预约成功、体检前、领取报告短信提醒(短信费用包含在本次报价中，不另行收费)。

10.后台管理

(1)系统设置

1)可设置预约日期、时间段范围进行体检管理;

2)具有日或时间段为单位设置控制人数的功能。

3)具有分别设置单项管理，项目折扣，项目意义，重点项目设置并邮件通知，项目耗材关联，项目关系的功能。

4)支持财务结算， 后台查看结算，打款明细，下载详细订单。

5)预约池管理可以批量设置预约信息。

6)节假日可以设置智能跳开。

7)后台批量预约、批量发卡、项目批量停用/启用。

8)团检批次查看设置(卡有效期修改、撤销发卡、金额收回功能)。

9)支持黑名单功能。

10)设置项目关系：同组关系/依赖关系/互斥关系/父子关系/合并项目关系。

(2)套餐管理

1)可以设置微信端专用套餐、活动专用套餐、单位专用套餐。

2)支持套餐设置关联加项包、套餐类型设置、套餐折扣设置、套餐金额锁定、套餐问卷关联。套餐下单年龄限制、套餐下单金额限制、套餐项目设置可选、必选、可变必选以及针对不同单位显示项目、特殊推荐项目。

(3)查询、报表

1)在后台可以实时查看预约动态信息等。

2)可通过单位、套餐名字、分组、部门筛选统计订单。可查看订单结算状态、下单场景、客户经理、可批量给所有客户发送短信，查询短信发送记录，批量导出订单。

3)可在后台管理及查看体检订单、收款订单，多院区订单管理。

4)可撤单、更改订单、筛选订单、统计订单、导出订单。

5)具有财务对账报表、业务统计报表等查询打印，****点击查看中心要求自定义相关报表的功能。

9.HIS/体检系统对接

(1)对外接口：体检系统、预约平台、支付平台：

支持套餐、检查项目信息同步;

(2)体检团队信息同步。

(3)团队分组信息同步。

(4)订单信息、支付信息等相关数据交互。

(5)体检完成情况查询。

(6)体检报告信息查询。

11.检后管理

(1)随访系统

1)支持自定义客户风险标签及等级、以及标签等级的划分规则设置。

2)支持按科室设置随访方案。

3)支持由操作员手动为客户分配随访方案及审核方案。

12.运营服务

(1****点击查看中心运营：

1****点击查看中心微信公众号运营，协助科室做品牌宣传，现有团检业务的增量方案。

2)协助科室做好健康宣教文章，多形式活动策划推广。

3)各种形式预约流程图制作以及现场宣传物料投放。

4)根据科室需要不定期现场进行功能培训(包括新功能)。

5)必要时委派工作人员协助科室老师到单位进行虚拟卡选项操作培训。

(2)线上渠道推广运营：

提供多渠道营销服务，包括但不局限于支付宝、腾讯、美团等平台。

四、供应商应具备的条件：

1、具有独立履行民事责任的能力;

2、遵守国家法律法规，具有良好的信誉和诚实的商业道德;

3、具有履行合同的能力;

4、所供产品符合国家、行业标准;

5、符合国家相关法律法规**策要求;

五、参加报名的供应商应递交的资料

1、响应函;

2、廉洁承诺函;

3、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;

4、报价表(包含项目单价);

5、企业法人对业务代表的授权委托书(包含授权内容、授权期限、业务员联系电话、电子邮箱信息)、法人签字并盖章、法人身份证复印件、业务代表的身份证复印件;

6、企业营业执照(含副本)复印件;

7、国家法律法规和行业要求应具备的相关资质资料;

8、不接受联合体投标。

六、递交资料要求及其他事项提醒

1、以上所有资料均需加盖单位公章;

2、响应公司根据以上目录按顺序装订成册(三份)，装袋密封后加盖单位公章。

七、采购方式

1、采用院内磋商谈判的采购方式进行采购;

2、如供应商报****点击查看政府采购限价，采购会仅作为市场调查和信息征集，****点击查看政府采购相关政策和程序执行采购;

3、评标委员会认为供应商的报价明显低于其他有效供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料;供应商不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。

八、报名及递交资料时间

1、报名时间：即日起至2025年02月21日17：30点前，逾期不予受理。

2、报名方式：供应商需将报名基本信息(项目名称+供应商名称+联系人+****点击查看医院采购科邮箱****点击查看@qq.com，资料于项目采购会时提交。未到现场视为放弃。

九、采购会时间和地点

时间：具体采购时间通过原报名邮箱另行通知

地点：****点击查看采购科(问陶路2号)

采购科联系人：严老师 联系电话：0825-****点击查看572

咨询时间：08：00-12：00 14：30-17：30