蒙自市人民医院信息化通用设备维保服务征询公告

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项目名称：****点击查看信息化通用设备维保服务征询公告

一、项目概况

****点击查看医院信息化设备的正常运行及高效服务的开展，现公开征询具备资质的维保服务供应商，负责医院所有信息化设备的维修与维护工作，涉及的设备包括但不限于：电脑、打印机、门诊叫号屏、签到机、自助机等通用设备维修与维保服务。

二、服务内容

（一）打印机维保服务内容：

1.打印机维保范围：激光打印机、喷墨打印机、针式打印机、条码打印机、复印机、热敏打印机、多功能一体机、腕带打印机等。

2.打印机维保内容：打印办公设备硬件故障维修、硬件损坏的检测维修或更换、耗材更换、打印办公设备软件故障维修、系统软件内打印维护、打印驱动的安装调试、新装打印机、位置移动拆除安装等。

（二）电脑维保服务内容：

1.电脑设备维保范围：台式机、笔记本电脑、一体电脑。

2.电脑设备维保内容：安装、调试、硬件故障检测、清洁、维修、硬件维修、操作系统安装/系统恢复、系统优化整理、系统修复、补丁和升级管理、常用软件安装，定期对电脑杀毒、维护、驱动安装备份、位置移动拆除安装等。

（三）叫号屏/智慧屏等其他信息化设备维保服务内容：

1.叫号屏/智慧屏设备维保范围：门诊叫号屏、候诊屏、签到机、自助机、智慧大屏、扫描仪等。

2.叫号屏/智慧屏设备维保内容：安装、调试、硬件故障检测、位置移动拆除安装等。

（四）其他类信息化通用设备维保服务内容：

1.其他设备维保范围：路由器、读卡器、扫码枪等

2.其他设备类型维保内容：硬件故障检测、安装、配置等。

（五）服务方式：

1.专人值守：驻场技术人员周一至周日与用户上下班时间同步提供维护服务。

2.技术服务时间每周7×24小时。

3.电话立即响应，15分钟内到达现场，特殊情况30分钟到达现场。

4.须服从工作安排，不得无合理理由拒绝执行，需有质量的完成工作。

（六）信息化通用设备维保清单：

****点击查看共有电脑设备约1100台、打印设备约730台、自助机44台、叫号屏约68台、候诊屏15台、扫描仪6台和智慧大屏35台。实际设备数量需进场后进行统计。

****点击查看服务所****点击查看医院统一提供。维修过程中如需更换配件，应由设备所属或使用科室提出书面申请，按医院规定流程完成审批后，方可实施包含配件更换的维修工作。

三、供应商资格要求

1.具有独立法人资格，具备有效的营业执照。

2.具有相关设备的维修资质及经验，提供至少3个类似项目的维修服务案例。

3.具备完善的售后服务体系和专业技术团队。

4.具有良好的商业信誉，近三年内无重大违法记录。

5.能够提供符合行业标准的备件及维修服务。

四、响应文件要求

1.公司简介及资质证明文件（营业执照、税务登记证、组织机构代码证等）。

2.类似项目的维修服务案例及合同复印件。

3.服务方案及报价单（包括维修、维护、备件等费用）。

4.售后服务承诺及应急响应方案。

五、提交方式及截止时间

1.提交方式：提供盖章版相关材料发送至邮****点击查看@163.com。

2.提交截止时间：2025年08月14日17:30分。

3.联系人：郭老师，联系电话：182****点击查看4883。

4.现场调研截止时间：2025年08月14日17:30分

六、声明：

本次征询，仅作为院方预算及技术参考，不作为具体实施依据。

2025年8月8日