一、项目概述
1、项目名称:****点击查看CT、核磁保修服务项目
2、服务实施地点:****点击查看、****点击查看医院。
3、预算价格:139万元
4、合同履行期限:合同签订后1年,如合同期内采购人对成交供应商服务满意且服务内容无重大变化,可续签2次,每次续签1年。(具体以双方签订合同为准)。
5、招标内容:
| 序号 | 设备型号 | 购置年份 | 具体服务类型 |
| 1 | 1.5T Signa HDE | 2010年 | 全保 |
| 2 | Optima CT660 | 2015年 | 全保 |
| 3 | Lightspeed VCT 64 | 2012年 | 全保 |
| 4 | Optima CT680E | 2022年 | 技术保 |
| 5 | 3.0T Signa Pioneer | 2025年 | 技术保 |
二、保修类型以及采购需求
1、1.5T Signa HDE全保,包含不限于:标准保养和不限次派工服务、电子部分(梯度、射频、系统柜、计算机)、制冷系统(冷头、吸附器、氦压缩机、高低压氦气管)、磁体、线圈保用、及失超之外的正常消耗的液氦、室内外水冷机组等所有备件保修;维保范围不包含:精密空调、激光相机、高压注射器等第三方外围设备。
2、Optima CT660和Lightspeed VCT 64全保,包含不限于:球管、探测器、高压油箱、滑环、****点击查看工作站在内的所有备件保修,不包含第三方产品(如激光相机、高压注射器等第三方产品除外);不限次工程师现场工时和标准保养,预防性保养及耗材,远程诊断服务,安全升级与检查。
3、Optima CT680E和3.0T Signa Pioneer技术保,包含:标准保养2次和不限次派工服务,不包含3.0T Signa Pioneer核磁水冷机人工。
三、技术服务要求
“★”代表实质性参数指标如下:(不满足投标无效);
★1.响应时间:接到医院报修电话后,资深工程师2小时内电话响应。紧急故障若电话交流无法解决,则在接获报修电话后工程师24小时内到达现场。
★2.定期保养:全保设备提供每年≥4次保养,技术保修设备提供每年2次保养,维修期内需要提供保养报告、详细的派工单、维修记录、年度服务报告、质检测试现场支持服务;定期的维护保养服务包括:设备的安全检查、影像质量检查、设备清洁保养、性能测试及校准、运行状态检查等。
★3.开机率保障(全保机型适用):维保范围内开机率确保达到95%,按全年365天计算(即全年停机时间不能超过18.5天);停机时间每超一天,保修期顺延7个日历日。
★4.更换的零备件必须为原厂同型号零备件,备件来源可追溯,安装完毕后达到原厂设备运行标准,确保所更换的备件不会给设备带来任何伤害,在实施服务合同期间,采购方有权对投标人所提供备****点击查看公司对备件是否为合格合法备件进行检测。
★5.相对应设备维保合同内容中涉及的维修服务包含所涉及的人工费用、交通差旅费、维护耗材及备件费等,采购人不再额外支付费用。维修替换下的旧件由供货商自行收回处理。
★6.提供关键性数据备份服务,供货商需要将每次备份数据提供科室保存,在需要查看或者恢复备份数据时,供货商需要协助应用科室完成数据恢复。
“▲”代表重要指标如下:
▲1.投标人具有GE MR设备维保涉及的专业诊断软件和维修工具,如:具备励磁匀场及超导匀场工具、励磁电源、匀场电源、涡流校准仪、矢量阻抗仪(网络分析仪)的校准证书 ,需提供以上工具的证明材料,如采购单据或库存证明,并加盖公章。
▲2.投标人具有GE CT设备维保涉及的专业诊断软件和维修工具,可以及时准确诊断设备故障,主要包括CT剂量测试仪、高压检测工具和排气加油工具,需提供证明材料,如采购单据或库存证明,并加盖公章。
▲3.投标人具备处理本项目 MR设备重大故障的能力,提供GE核磁处理失超恢复、冷头更换、梯度线圈更换的技术能力,提供以上问题的工单或检测报告证明材料或合同复印件并加盖公章。
▲4. (针对全保机型)投标人确保维保期内线圈供应与更换的及时性,线圈出现故障时,提供线圈替换,不做现场维修,并提供所生产磁共振线圈的电气安全监测报告、EMC电磁辐射检测报告;所更换线圈必须满足匹配性要求,保障临床诊断的合法和可靠,提供线圈可追溯以及备用线圈库存证明并加盖公章。
▲5.远程监测:数字化远程实时监测,远程故障诊断及远程预警服务。
▲6.CT设备提供的球管属于国家规定的二类医疗器械,技术参数需与整机适配,不得存在功能降级使用的情况,且符合国家《医疗器械注册管理办法》和《医疗器械监督管理条例》中的规定;关键备件如:球管、探测器,提供六个月内的采购合同或报关单;在合同期内,需方有权利进行第三方检测球管效能。
一般指标项如下:
1.报修方式:投标人具备400或800客户服务专线,24小时*365天开通,并有5人以上专人接听并全程协调**,并提供相关资料证明;
2.具有全职MR和CT工程师,每类工程师数量分别不少于3名, MR工程师需具备GE 3.0T核磁原厂培训证****点击查看协会培训合格的证明;CT工程师需具备GE CT原厂培训证****点击查看协会培训合格的证明;可****点击查看公司****点击查看公司缴纳≥连续3个月社保的证明材料并加盖公章。
3.由于此次涉及维护设备数量、规格类型较多,为更好的维护好设备的使用及临床工作的开展,投标人须配置不少于2名全职技术培训讲师,提供有效期内的资质证明及缴纳社保证明。
4.因本次服务的GE设备数量及类型较多,为不影响临床使用及减少医患纠纷,投标人在国内设有零备件库房,提供不少于3个备件库房租赁合同,保证备件存储及优先发货,国内仓库24小时内发货,特殊情况双方协商解决,并提供租赁合同复印件或产权证明。
5.确保备件供应的安全及时效,提供不少于1个与物流企业签署的物流协议;
6.投标人能够保障液氦供应,提供不少于2份与液氦供应商的长期供应合同。
7.投标人在合同期内需为采购方提供1次相应的技术维修培训或临床应用培训,如:原理讲解、上机模拟、故障诊断、临床应用等。
3.本项目的特定资格要求:供货商在本设备维保过程中采购的配件,属于医疗器械,投标人须具备有效的《医疗器械经营许可证》和《第二类医疗器械经营备案凭证》或《医疗器械生产许可证》。