肥东县店埠镇中心卫生院CT 维保服务询价公告

****点击查看CT 维保服务询价公告

尊敬的供应商：

依据《****点击查看政府采购法》相关规定，现就****点击查看 CT 维保服务采购项目开展询价采购工作。诚邀符合本项目资格条件的供应商参与报价，并按要求提交询价复函。

一、项目基本情况

项目名称：NeuViz ACE 32 型号 CT 设备（共两台）维保服务

项目概算：每年人民币伍万元整（￥：50000元）

采购内容：本项目具体维保服务内容详见附件《CT 维保服务需求清单》

二、申请人资格要求

1.须满足《****点击查看政府采购法》第二十二条规定，具体如下：

1.1 具备独立承担民事责任的能力，能独立签订并履行合同；

1.2 拥有良好的商业信誉，且建立健全的财务会计制度，可提供合法有效的财务状况证明材料；

1.3 具备履行合同所必需的专业设备与技术团队，能保障维保服务质量与效率；

1.4 近一年内有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，可提供相关缴纳凭证；

1.5 ****点击查看政府采购活动前三年内，在经营活动中无重大违法记录（重大违法记录指因违法经营受到刑事处罚或责令停产停业、吊销许可证/执照、较大数额罚款等行政处罚）；

1.6 符合法律、行政法规规定的其他资格条件。

2.本项目特定资格要求：

2.1 需提供由主管部门核发的有效证件，包括工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证，或已完成“多证合一” 登记的营业执照（证件需在有效期内，且经营范围包含医疗设备维保相关业务）；

2.2 供应商须具备以下任一证明材料：①原厂授权文件；②近三年内（自本公告发布之日起倒算）****点击查看医院签订的 CT 设备维保服务合同（需提供涵盖本次维保服务CT品牌合同关键页复印件，关键页包括合同双方信息、设备品牌、服务内容、签订日期、盖章页等）；

2.3 供应商需自行查询“信用中国”网站（www.****点击查看.cn****点击查看政府采购网（www.****点击查看.cn），并提供查询结果页面复印件（复印件需加盖单位公章），确保未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（查询时间须在本公告发布之后）；

2.4 本项目不接受联合体参与报价，且在合同执行过程中不得将服务内容转包或分包给第三方，所有相关资质证书须为供应商本单位所有，不得借用他人资质。

三、报名地点、时间及要求

1.报名时间：2025年9月19日—2025年9月25日，（工作日上午08:00-11:30 下午14:30-17:00）逾期概不受理。

2.报名地点：****点击查看2****点击查看办公室。

3.报名要求：本项目采用法人及授权委托人现场报名，递交材料时，需提供法人或授权委托人个人身份证及复印件；营业执照（三证合一）复印件，资质证明，并加盖单位公章。

四、开标时间、开标地点及评审原则

1.开标时间：2025年9月26日上午 8点30分。

2.开标地点：****点击查看2号楼会议室。

3.评标原则：遵循公平、公正、公**则，现场拆封报价文件，采用最低价中标；如有效投标人不足3家，本次招标作废。若出现相同最低报价，则通过随机抽取确定成交供应商。

五、其他补充事宜

供应商提交的响应文件需包含但不限于：报价函、法定代表人身份证明（或授权委托书）、资格证明材料（本公告第二条要求的所有证件及证明文件复印件，复印件需加盖公章）、服务方案、售后服务承诺等；报价标书需装订成册并密封在档案袋中，启封处加盖公章。

六、联系方式

联系电话：0551-****点击查看1355 联系人：王在付

****点击查看

2025年9月19日

附件：

CT 维保服务需求清单

一、服务对象

****点击查看两台 NeuViz ACE 32 型号 CT 设备

二、基础维保服务

（一）故障维修服务

1.服务响应时效，提供 365 天 ×24 小时电话报修服务，电话报修首次响应时间≤1小时；接到报修需求后，有维修站的省会城市≤2小时到达现场；到达现场后，针对本清单约定范围内的故障，平均设备修复时间≤72 小时。

2.维修范围与费用，覆盖设备整机故障排查与修复，包括扫描系统、数据采集系统、图像重建与显示系统、高压系统等核心部件的故障定位、部件更换（技术保修方案下更换配件需另外收费，且维保期间非球管类配件享 9 折优惠，球管除外）及系统调试，确保设备恢复正常运行功能，维修过程中除约定配件费用外，不额外收取其他费用。

3.应急保障优先级，当多客户同时提出服务需求时，需优先为本院（保内客户）调配工程师及备件**，最大限度降低设备停机时间，减少医院运营损失。

（二）定期保养服务

1.定期对系统进行预防性维护与整机调试，包括整机电器性能调整与测试，检查系统状态、设备清洁、系统备份。通过能够保养及时发现并排除故障隐患，有效保证客户系统的正常运行，****点击查看机关键备件的寿命。

2.每年开展 4次正规预防性保养服务，提供设备的安全检查，运行状态检查，保养完成后需出具详细的保养报告，报告需包含保养项目明细、检测数据记录、设备当前状态评估及针对性改进建议并提供当期的系统状态报告，由双方签字确认后存档。

3.保养核心内容

整机清洁：对设备外部机身、扫描床导轨及接触面、操作控制台按键与显示屏、设备散热口等部位进行全面清洁，去除灰尘、污渍及残留杂质，保障设备外观整洁与操作环境卫生，避免杂质影响设备运行精度。

电器性能检测与调整：使用专业仪器检测设备整机供电电压、电流稳定性、接地电阻等关键电器参数，确保符合设备原厂运行标准；对参数偏差部位进行调试校准，保障设备电器系统安全稳定运行，降低电路故障风险。

核心部件检查：逐一检查扫描架旋转机构、探测器阵列、高压发生器、球管、数据传输线路等核心部件，排查松动、老化、磨损、接触不良等潜在隐患，并及时进行紧固、清洁或预防性处理。

系统备份与状态确认：对设备操作系统、图像数据管理系统、扫描协议参数等软件信息进行全面备份，备份文件存储于专用存储介质并移交院方指定人员保管，同时告知院方备份恢复操作流程；确认设备系统时间、权限设置、数据存储路径等基础配置正常，保障软件系统与硬件协同运行。

三、服务质量保障

1.服务团队资质要求，指派具备国家或行业认可的 CT 设备维保职业资格认证的专业工程师提供服务，工程师需熟悉该品牌设备结构原理与常见故障解决方案，服务过程中遵守院方规章制度，文明作业，爱护院方财产。

2.免费软件故障处理，针对设备运行中出现的软件卡顿、报错、功能无法启用、数据读取异常等问题，提供远程优先排查服务，远程无法解决时及时派工程师现场修复，保障软件系统正常支撑设备临床应用。

3.开机率承诺，在院方严格按照设备操作手册正确使用 CT 设备的前提下，保障设备保修期内开机率≥345 天 / 年（因备件供应延迟导致的停机时间不计入开机率统计范围）；若设备实际开机率未达到约定标准，不足天数按两倍时长免费**保修时间，**期间服务标准与原约定一致。

4.备件保障机制，建立覆盖本院所在区域的备件供应网络，确保维修所需非球管类备件（技术保修方案下享9折优惠）能够在 48 小时内调配至现场（特殊稀缺备件需提前与院方沟通到货时间）；所有备件均需符合设备原厂质量标准，更换后需进行性能测试，确保设备维修后运行稳定性与安全性。

四、其他服务要求

1.免费远程业务支持，提供 7×24 小时免费远程专家支持服务，实时解答院方工作人员在设备操作、图像后处理、日常维护等应用过程中遇到的问题，通过电话、视频等方式指导操作，提升院方设备使用效率。

2.服务记录管理，每次维修、保养服务完成后，需详细记录服务日期、服务类型（维修 / 保养）、服务内容、处理过程、使用备件（型号、数量、费用）、设备恢复状态、工程师姓名及院方对接人签字等信息，形成服务记录档案，提交给院方存档。

3.培训支持，根据院方需求，每年可提供 1 次免费的设备日常维护知识培训，培训对象为院方设备操作及维护人员，培训内容包括设备日常检查要点、简单故障判断方法、安全操作规范等，帮助院方提升自主维护能力。