联系人37个
立即查看
可引荐人脉812人
立即引荐
历史招中标信息1577条
立即监控
我院拟采购医保综合管理系统维保项目，欢迎符合条件的供应商报名参加。
一、项目概况
（一）项目名称：医保综合管理系统维保项目；
（二）项目上限价：人民币￥60000.00元，超过此上限价的属于无效响应。该项目为大包干项目，总价包干，报价应包括安装调试、培训、验收、售后服务、各种税费及合同实施过程中的不可预见费用等。
（三）服务目标：
根据国家、省、市《医疗保险基金使用监督管理条例》《中华人民**国社会保险法》《医疗机构医疗保障定点管理办法》《社会****点击查看医疗机构协议》等相关法律、法规要求及国家医改的持续深入，医保监管越来越重要，****点击查看医院现有信息化建设，更好完善院内医保服务及监管体系建设，医院建设了医保综合管理系统项目，通过控费管理及大数据分析决策、病案首页质控管理，形成“事前测算、事中控制、事后分析”三位一体的智能化管理体系，加强医院病案首页填报质量，辅助医师诊断ICD编码，强化医疗成本控制，合理、合法、有效使用医保基金，落实医保服务监管责任，实现医院医保精细化管理目标，保障医保基**全，维护广大群众合法权益。
****点击查看医院核心业务系统运行有序，对现有医保综合管理系统项目提供维保服务，并达到以下绩效目标：
| 具体内容 | 效果指标 | 指标要求 |
| 故障率=故障次数/总运行时间 | 故障率 | <0.1 |
| 处理时间=故障恢复时间-故障发生时间处理时间 | 处理时间 | 响应时间<2小时 |
| 可用性=正常运行时间/总运行时间 | 可用性 | ≈1 |
| 系统安全漏洞 | 安全性 | 24小时修复 |
| 用户反馈+用户调查（满意度高于） | 用户满意度 | >90% |
（四）服务内容（包括但不限于）
1、应用系统运维功能清单如下：
（1）医保智能审核（诊间审核）管理
（2）病种分值（DIP）控费管理
（3）医保运营分析管理系统与决策系统
（4）病案首页质控管理
2、应用系统运维要求：
（1）定期对核心业务系统软硬件系统进行巡检、巡查，及时发现系统运行过程中存在的各种隐患，巡检、巡查平均每月不少于1次。
（2）需要对系统相关软件进行升级、数据更新时，及时派技术人员到现场给予支持配合。
（3）详细记录巡检、巡查及日常检查情况，定期提供系统维护及运行情况报告。
（4）对核心数据库进行定时日志审计、数据库存储容量检查、数据库定时备份等服务。快速发现、诊断和解决性能问题，在出现问题时，及时找出性能瓶颈，解决数据库性能问题，维护高效的应用系统。
（5）对系统服务器操作系统维护、补丁升级、定时巡检、现场故障诊断、问题管理、日志审计系统优化等服务。
3、运维工作方式要求：
（1）应提供多种运维服务方式，包括热线电话及邮件技术支持服务、远程诊断服务、现场支持服务等；
（2）巡检服务：应至少每个季度提供一次巡检服务，及时发现系统运行中存在的隐患，并制定解决措施排除隐患，减少系统发生故障的概率，保证系统的稳定运行。
二、项目要求
（一）、应成立有专****点击查看小组，并开设运维7×24服务热线，由专人负责运维服务工作以免出现拖延现象。
（二）系统故障报修的响应时间：1小时。若电话或远程指导无法解决故障，则12小时内到达现场进行维护；解决故障时间不超过24小时。
（三）验收要求：中标方应向采购方提供《维保记录验收表》，双方确认并共同签署后，完成项目验收。
三、评分标准
| 序号 | 评审项目 | 分值 | 评审细则 | |
| 技术商务评审（90分） | ||||
| 1 | 企业资质情况 | 3 | ****点击查看公司企业资质情况进行打分，本项最高得3分。 1、具有ISO9001质量管理体系认证证书的，得1分； 2、具有ISO/IEC27001信息安全管理体系认证证书的，得1分； 3、具有ISO20000信息技术服务管理体系认证证书的，得1分； 以上3个证书需同时提供在**认证认可信息公共服务平台（http://cx.****点击查看.cn/）的网页截图，如无法提供证书及截图，该项证书不得分。 | |
| 2 | 医疗信息化领域的建设经验 | 10 | 2021年以来投标人具有完成医疗信息化的建设经验，每提供一项相关业绩得2.5分，最高得10分。 注：需提供项目合同关键页（含签订合同双方的单位名称、合同项目名称、签订日期）复印件等相关证明材料，否则不得分。 | |
| 3 | 服务保障人员 | 10 | 根据投标人拟投入服务保障人员情况进行评审：（本项最高得分10分） 1.服务保障经理： 服务保障经理具有计算机相关专业硕士学位，得1分，并具有高级信息系统项目管理师证书的，加1分，本项最高得2分。 2.服务团队成员： （1）具有“系统架构设计师”证书，提供证书复印件得2分，不提供不得分； （2）具有“系统集成项目管理工程师”证书，提供证书复印件得2分，不提供不得分； （3）具有“软件设计师”证书，提供证书复印件得2分； （4）具有中级或以上统计专业技术资格证书，提供证书复印件得2分。 注：如一人同时具备上述方面两个及两个以上专业或相关职称（资格）不重复得分；须提供相关证书复印件。 | |
| 4 | 技术能力 | 12 | 投标人具备与本项目需求相关的软件开发能力，并提供包含关键词“医保综合管理”、“医保运营”、“智能审核”、“数据质量”、“分组”、“病案首页质控”的软件著作权，每提供一个类别得2分，本项最高得12分。 （提供以上软件著作权登记证书复印件为评审依据，不提供不得分）。 | |
| 5 | 整体服务方案 | 15 | 根据投标人提供的整体服务方案进行综合评审： ①方案制定详细全面、针对性强、科学合理且操作性强，服务措施和制度完善严密的，得15分； ②方案制定较详细，针对性较强、基本合理、操作性较强，服务措施和制度较完善严密的，得9分； ③方案制定一般，针对性一般、基本合理、操作性一般，服务措施和制度较完善严密的，得3分； ④方案制定不详细，不具有针对性、不科学不合理、操作性不强，服务措施和制度不完整、不严密的，得1分。 注：未提供则不得分。 | |
| 6 | 人员培训方案 | 5 | 根据投标人对拟投入本项目服务人员的培训方案（服务人员培训内容包括但不限于数据筛查分析服务、专项检查服务等）进行综合评审： ①培训详细全面，操作性强，科学合理的，得5分； ②培训方案较详细，具有一定的操作性、科学合理的，得3分； ③培训方案不详细，不具有操作性、不科学不合理的，得0分。 注：未提供则不得分。 | |
| 7 | 质量保障方案 | 10 | 根据投标人提供的对项目的质量保障进行综合评审： ①质量保障措施内容完善合理，切合实际，可操作性强，得10分； ②质量保障措施内容基本完善合理，基本切合实际，可操作性欠缺，得5分； ③质量保障措施内容不完善合理，不切合实际，可操作性差，得1分； 不提供不得分。 | |
| 8 | 服务便利性 | 5 | 投标人注册地在**市内的得5分，注册地在**省内的得3分，**省外地区得1分。 注：以投标人营业执照上的注册地址为准。 | |
| 注： （1）无特殊说明外，以上评审项，同一证明文件不重复计分。 （2）投标人根据以上评分要求提供的投标材料因****点击查看委员会无法清晰辨认进行评审的，视为无效材料。 | ||||
| 价格评审（30分） | ||||
| 1 | 投标总价 | 30 | 价格分计算方法：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算： 投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权值 | |
四、供应商资格要求
（一）在中华人民共合同境内注册，具有独立企业法人资格，提供法定代表人身份证明、营业执照和税务登记证（三证合一的只需要提供三证合一的营业执照）复印件并加盖公章。
（二）供应商无违法、违纪、失信等不良行为（提供“国家企业信用信息公示系统”或“信用中国”网站查询结果的截图并加盖公章给采购人备案）。
五、商务要求
（一）项目维保时间：1年
（二）报价要求：
报价须是完成该维保项目服务的一切费用总和。
（三）付款方式：
分两期：
1、第一期：签订项目合同之后第6个月支付合同总额50%，收到成交服务商等额有效发票后60日内支付。
2、后支付合同总额50%的金额，并收到中标人开具的合法发票后10个工作日内，支付合同款的50%。
3、第二期：签订项目合同之后第12个月支付合同总额余下的未支付款项，收到成交服务商等额有效发票后60日内支付。
六、参与招采活动须提交的资料及要求
（一）须提交的资料
1、项目报价单；
2、供应商承诺函；
3、公司基本信息表；
4、法定代表人身份证明、营业执照和税务登记证（三证合一的只需要提供三证合一的营业执照）；
5、资质材料复印件；
6、服务能力介绍资料（包括但不限于技术或者服务水平、价格等情况）；
（二）要求
将以上资料加盖公****点击查看人民医院A幢5楼行政办公区门口处2号资料箱
（三）截止时间：2025年10月13日16:00
附件：1.项目报价单
2.供应商承诺函
3.公司基本信息表
****点击查看医院
（****点击查看）
2025年9月28日
