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受****点击查看委托,****点击查看对****点击查看、****点击查看合实验区12345政务服务便民热线座席服务外包项目组织公开招标,现欢迎国内合格的供应商前来参加。****点击查看合实验区12345政务服务便民热线座席服务外包项目的潜****点击查看省政府采购网(zfcg.****点击查看.cn)免****点击查看省政府采购网上公开信息系统按项目获取采购文件,并于2025年08月13日 09时30分00秒(**时间)前递交投标文件。
项目编号:****点击查看
项目名称:****点击查看合实验区12345政务服务便民热线座席服务外包项目
采购方式:公开招标
预算金额:4,100,000.00元
采购包1****点击查看中心服务):
采购包预算金额:4,100,000.00元
采购包最高限价: 4,100,000.00元
投标保证金: 41,000.00元
采购需求:(包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等)
1-1 | C****点击查看0000-呼叫中心服务 | ****点击查看合实验区12345政务服务便民热线座席服务外包项目 | 1(年) | 否 | 本次****点击查看合实验区12345政务服务便民热线座席服务外包项目(以下简称热线项目),承接单位应提供一个完整的职场场地(场地租金和物业费由采购方承担;承接单位需负责场地装修、设施设备配套及外包服务期限内的运维等)、一套完善的12345热线语音呼叫系统及外包服务期限内的技术保障服务、一支后勤保障团队(派驻人员)、一支业务运行团队(话务人员),与现有热线项目的运营单位做好语音呼叫系统、话务人员及业务运行的对接;在采购方的统筹管理与考核监督下,根据中央、省上、****点击查看工作部署,做好热线运行和服务保障相关工作。派驻人员负责环境卫生、用水用电、冷暖保障、网络安全、技术保障、安全管理、业务运行团队工资等福利待遇等服务保障工作。话务人员负责受理批转、督办审核、质检培训、综合协调等热线运行及采购方交付的相关工作。 | 4,100,000.00 | 软件和信息技术服务业 |
本采购包不接受联合体投标
合同履行期限:自合同签订之日起5日内交付职场场地及具备办公条件的配套设施设备
1.满足《****点击查看政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求:
采购包1:无
3.本项目的特定资格要求:
采购包1:
(1)①本采购包允许供应商采用资格承诺制。采用资格承诺制的供应商,应当根据投标(响应)格式文件要求提供资格承诺函,无需提供《政府采购法实施条例》第十七条第一款规定的一般资格条件证明材料;资格承诺函不符合采购文件要求的,视为未按照采购文件规定提交供应商的资格及资信文件,按资格审查不合格处理。②采购项目有特殊资格要求的,供应商还应按要求提供相应的证明材料。。
进口产品:不适用采购包1
节能产品:不适用采购包1
环境标志产品:不适用采购包1
时间: 2025-07-21 至 2025-07-28 ,(提供期限自本公告发布之日起不得少于5个工作日),每天上午00:00:00至12:00:00,下午12:00:00至23:59:59(**时间,法定节假日除外)
地点:招标文件随同本项目招标公告一并发布;****点击查看省政府采购网(zfcg.****点击查看.cn)免****点击查看省政府采购网上公开信息系统按项目下载招标文件(请根据项目所在地,登录对应的(省本级/市级/****点击查看政府采购网上公开信息系统操作),否则投标将被拒绝。
方式:在线获取
售价:免费
2025-08-13 09:30:00(**时间)(自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止,不得少于20日)
地点:**省**市**区****点击查看中心10层1025室开标室、评标专家抽取室
自本公告发布之日起5个工作日。
无
名称:****点击查看
地址:****点击查看**中心7号楼
联系方式:133****点击查看3660
2.采购代理机构信息(如有)名称:****点击查看
地址:马池口镇信息港西路8号院G23号楼901室
联系方式:198****点击查看9717
3.项目联系方式项目联系人:吴叶珍
电话:198****点击查看9717
网址: zfcg.****点击查看.cn
开户名:****点击查看
****点击查看
2025年07月21日