复旦大学附属肿瘤医院免陪照护服务项目院内需求调查公告

项目名称：****点击查看免陪照护服务项目

项目需求：

1、****点击查看医院情况的服务方案，包括但不限于：整体服务方案、护理员服务内容、护理员人力管理方案、各类规章制度等。

2、陪护服务满意度方案，包括但不限于：基础测评体系、问题响应与改进、奖惩机制等方等。

3、提供服务质控方案，包括但不限于：质控频次、质控内容、通报反馈持续优化等方案。提供1份过往项目相关材料（包括但不限于：督查资料、质量分析改进报告等）。

4、提供应急预案，包括但不限于：针对本项目可能发生的潜在风险和突发事件的处理措施。

5、建立培训体系。提供岗前培训方案、在岗培训方案、培训内容、培训评估办法等，包括:****点击查看学院校等相关材料证明等(例如:方案、照片、结业证书等)。

6、项目管理人员情况，包括但不限于：人员数量、学历、服务经验、资质证书等。

7、医疗护理员配置：拟投入具备有效**市护理学会医疗护理员培训合格证书及医疗护理员职业技能三-五级证书，可即时上岗的医疗护理员服务团队人数及平均年龄。

8、提供医疗护理员轮班制方案，可满足病区12小时、6天工作制排班，并且有备用应急人力调配方案。

9、提供绩效考核方案，包括但不限于：护理员工作量、难度系数、服务质量、专业能力、团队协作等。

10、提供护理员关怀方案，包括但不限于：护理员住宿、职业能力提升、薪酬保障、其它福利保障等。

11、其他能体现投标人综合实力的情况资料，****点击查看公司规模、近三年类似项目业绩、各类资质证书等。

参与本项目论证报名联系……

本项目业务参数联系：谢老师：021-****点击查看5590转82221

参与本项目论证报名联系：赵老师 021-****点击查看7393

备注：有意向单位，于2026年10月14日17:00之前，将单位名称、联系人姓名、电话、参与的论证项目名称等报名信息，发至此邮箱****点击查看@qq.com

****点击查看免陪照护服务采购需求调查表.docx

报名后可准备论证文件：

1、根据项目公告和挂网附件采购需求调查表，完善相应论证文件（格式类似投标文件，需包含技术方案、资质等）；

2、将技术参数要求表、商务参数要求表：放在论证文件首页（备注“是否符合”及“材料备注页”）；

备注：现场论证的具体时间和地点，后续1-2周内会邮件通知，请及时关注邮件信息！