采购人(甲方):****点击查看
地址:**省**区**门外建东街3号
联系方式:****点击查看5996
供应商(乙方):****点击查看
地址:**市市本级**区**市**区西四环北路119号A座3层309室
联系方式:150****点击查看1213
主要标的:
1 | 2025年实验室信息管理系统(lims)运维服务采购 | 1(年) | ¥109,000.00 | ¥109,000.00 | ****点击查看实验室信息管理系统,实现检验数据网络化共享、****点击查看实验室管理****点击查看实验室的全面管理提供先进的技术支持。服务主要内容如下: □ 修正LIMS系统使用过程中发生的程序BUG,对错误问题进行诊断和修正; □ LIMS系统平台升级、故障处理、停机等原因提供相关建议措施和技术支持; □ 每年提供两次免费的远程回访,对LIMS系统运行状况进行评估,结合LIMS系统性能和运行状况,对第三方软件(如数据库优化等)提出改善建议和解决方案。 本次售后维护服务的期限为2025-01-01至2025-12-31 2.4 服务的目标 1)在运维协议有效期内的LIMS系统BUG修复率达到100%; 2)对一线支持请求依照“问题故障级别”界定类别,并按级别分类规定时间解决,在协议有效期内的回复率达到100%; 3)在**省疾控与供应商双方达成一致的时间内,对LIMS系统应用性、功能优化、接口维护等相关工作完成率达到99%;对人性化改进,数据支持、培训等运维服务相关工作完成率达到95%。 |
合同金额: 109,000.00元,大写(人民币):壹拾万零玖仟元整
履约期限:2025年01月01日至2025年12月31日
履约地点:
采购方式:
2024年12月02日
2024年12月09日
合同附件:
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2024年12月09日