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历史招中标信息3755条
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根据工作需要，现就****点击查看手麻系统售后维保项目，组织院内谈判采购。有关本次项目基本信息如下：
一、项目基本情况：
1.项目名称：****点击查看手麻系统售后维保项目
2.项目编号：****点击查看
3.项目预算：9.5万
4.质保期：1年
5.技术要求：见附件技术部分
6.响应文件有效期：响应文件递交截止日期后30日历天内有效。
二、供应商资格要求：
1.供应商（服务商）提供企业营业执照（副本）、税务登记证（副本）、组织机构代码证（副本）（或加载“统一社会信用代码”等信息的营业执照）。
2.供应商对代理人出具的授权委托书。
3.被授权人员的身份证复印件、联系方式。
以上证件复印件均须加盖供应商公章。报名企业须保证资料的真实性、有效性，一经发现有虚假资料的，将取消其谈判资格。
三、时间、地点：
1.报名时间：本次报名采用线上报名，可从2025年9月17日至2025年9月19日每天（节假日除外）上午9:00-11:00，下午15:00-17:00（**时间，下同）将报名资料、报名人联系方式发送至指定邮箱****点击查看@163.com，逾期发送资料的不作为有效投标人。
2.报名资料命名要求：项目名称+报名单位名称。
3.谈判时间及地点：2025年9月23
（2）谈判报价表、格式自拟
（3）相关商务条款、格式自拟
（4）供应商相关资质、格式自拟
（5）其他供应商认为需要加以说明的其他内容
响应文件提供一正二副并胶装成册，严格按照响应文件要求顺序编制，且提供目录及在目录中体现对应的页码，并且提供电子U盘。
2、响应文件格式
2.1供应商应按本部分“1.响应文件的组成”列示内容编制响应文件，“响应文件格式”仅为对响应文件部分内容的格式化规范，并非响应文件所应具备的全部内容。
2.2谈判文件由供应商按一般通用格式自行设计。
3、响应文件的密封和标记
密封：供应商应将响应文件的正本、副本分开包装密封，加贴封条，并在封套的封口处加盖供应商单位公章。
4、确定成交结果
4.1在供应商所投产品满足谈判文件资格、技术要求的基础上，进行两轮报价。
4.2谈判小组根据产品（服务）的价格、综合性能、销售业绩、售后服务、品牌知名度，额外优惠承诺，对拟中标人进行价格征询。
4.3综合上述一、二项确定最终成交供应商。
4.4价格征询未通过按废标处理。
附件：
技术部分
参数要求：
保障医院正在运行使用的手术麻醉信息系统软件的正常运行，对软件中存在的缺陷进行升级和优化，确保软件的正常使用。在维护期限内提供软件应用的支持和培训服务，包括软件400远程电话支持、用户培训、故障维护等，具体说明如下：
（1）400远程电话支持：提供**400客服热线，电话7×24小时远程支持或软件技术问题解决与分发。
（2）故障维护：配合医院解决系统运行过程中由于网络、服务器、计算机、操作系统等原因所产生的软件无法正常运行的情况，保障系统的正常运行，并在完成故障处理后出具产品维护报告，包含问题的原因、解决办法及建议。
（3）软件正确性维护：软件运行过程中新发现的软件错误，负责维护并及时改进，同时提供软件维护说明。
（4）用户培训：负责软件更改后造成软件操作变化的使用培训，培训对象为医生、护士、技术工程师、业务科室的关键用户。同时提供新功能使用说明。
（5）定时巡检：经医院许可，每季度进行一次定期现场巡检，对应用软件的软硬件环境进行检查，发现系统稳定运行的隐患因素并及时排除。出具系统巡检报告，内容包含巡检范围、结果及巡检建议。
（6）需求的更新：医院在实际工作中产生的需要系统更新的版本内的相关功能，经双方**协商后，共同签署附加实施合同，依据技术服务工作量免费或收取部分费用；超出功能范围的内容，经双方**协商后，按工作量核算相应费用。
（7）系统建设建议：系统在运行过程中，****点击查看医院提供科室软件建设建议方案。
（8）客户回应承诺：在维护期内，如软件系统故障，需在接到通知后30分钟内予以响应，共同协商解决方案。若需要工程师前往现场，除约定到达时间外，一般要求在4****点击查看医院指定现场。工程师在到达现场后，经现场调查后，除约定时间外，一般要求6小时内排除故障。如医院因需求修改要求工程师现场维护的，应在24小时内予以回应，给出具体解决方案和时间表，经医院批准后，遵照方案、时间表及本合同约定执行。
（9）文档管理：提供和完善相关服务工作文档（软件更新的内容说明和常见问题的解决方法说明）。
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