广州市红十字会医院2026年至2027年综合信息管理系统运行维护项目调研公告

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发布于 2026-08-03

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广州市红十字会医院

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本单位近五年医疗类项目招标26次，合作供应商16个，潜在供应商15个

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根据我院业务发展需要，近期需采购如下服务，现正进行市场调研论证，欢迎符合条件的供应商报名推荐产品及服务。

一、项目内容

对****点击查看****点击查看医院综合信息管理系统提供为期一年（合同签字之日起）的运行维护服务，保证系统正常，提供业务支撑。（要求投标人提供相当于原开发商提供的服务）

服务响应要求：

1、服务可用性：每个服务7×24小时内99.99%可用，核心业务系统HIS、EMR、LIS、RIS可用性大于99.99%；

2、服务响应时间：15分钟；

3、平均恢复时间：2小时，重大故障解决时间小于2小时，核心业务系统必须在1小时内恢复业务运营环境，否则启动应急预案。

4、最大恢复时间：12小时。

5、服务形式：现场服务。

6、如属于重大或影响面较大故障的，成交供应商应尽快协调二线技术人员或开发人员支援现场对系统进行修复。在故障解决过程中，保持至少30分钟1****点击查看中心负责人进行情况汇报。

信息系统运维服务包含以下应用系统（应用系统清单）。

序号	系统名称	开发商	系统简介	建设时间	预算（万元）
1.	医院信息系统	**点击查看集团**点击查看公司	**点击查看HIS系统应用已覆盖全院业务，是医院业务系统的核心，包括，门诊挂号、门诊收费、点击查看工作站、点击查看工作站、日间手术、体检系统、输液系统、分诊系统维护、点击查看工作站、出入院管理、点击查看工作站、点击查看工作站、**点击查看工作站等模块。	2004年	78.8
2.	医技报告系统(RIS全部模块)	**点击查看集团**点击查看公司	RIS为医技检查科室提供图文报告处理信息化的处理手段。通过HIS****点击查看工作站调阅图文检查报告和费用处理。提高了各科室的工作效率并减少了错费漏费等问题。	2004年
3.	实验室信息系统LIS	**点击查看集团**点击查看公司	LIS为检验报告的处理提供信息化处理手段，通过条码管理检验标本、检验结果自动回传并生成报告，通过接口调用调阅检验报告并进行费用处理。减少了手工处理产生的差错，加快了工作效率也避免了错费漏费等问题。	2004年
4.	报表系统	**点击查看集团**点击查看公司	为各级领导的分析决策提供数据，将多个业务系统的报表在此统一展现。	2004年
5.	电子病历系统	**点击查看集团**点击查看公司	以电子化方式记录患者就诊的信息，包括：首页、病程记录、检查检验结果、医嘱、手术记录、护理记录等等，其中既有结构化信息，也有非结构化的自由文本，还有图形图象信息。涉及病人信息采集、存储、传输、质量控制。	2007年
6.	发布订阅	**点击查看集团**点击查看公司	SQL Server 复制是一组技术，它将数据和数据库对象从一个数据库复制和分发到另一个数据库，然后在数据库间进行同步，以维持一致性。 a)定期远程检查工作状态是否正常（监控发布订阅运行情况） b)定期检查发布数据库的日志文件大小和业务数据库服务器的磁盘空间，发布订阅异常的时候可能会导致日志文件无法正常截断而暴增，进而导致业务数据库由于磁盘空间不足而无法使用； c)对已经发布的表进行字段类型等调整时，可能会报错，提示由于配置了发布不能完成，将发布删除，待表更新完毕后重新创建发布和订阅； d）重新初始化订阅之后，订阅表上的CDC功能需要重新开启；	2022
7.	医技检查预约系统	**点击查看集团**点击查看公司	全院医技检查预约