泉州市正骨医院药品配送业务招标公告（第二次）

为提升患者就医体验，保障中药****点击查看医院线上复诊患者的用药安全、及时与便捷，我院拟对药品配送服务项目进行公开招标，欢迎符合条件的物流配送服务单位前来报名。

一、服务内容及期限

1. 服务内容

承接我院中药****点击查看医院电子处方流转后的药品（包括西药、中成药、中药饮片、颗粒剂及部分医疗器械）配送上门服务，以及必要的逆向物流（退药）服务。

2. 服务期限

服务期限 3 年，合同每年一签。根据服务质量考核结果决定是否续签下一年度。

二、服务要求

（一）配送时效

1.同城配送 24 小时内送达；省内配送 48 小时内送达；省外配送 72 小时内送达。

2.工作日需安排不少于 1 ****点击查看医院，驻点时间：8:00-17:00。

3.配送交接时间为周一至周日 8:00-17:00，每日分上午、下午 2 个交接批次；订单量增加时需增设 19:00-21:00 配送批次，****点击查看公司专人与药房工作人员完成药品交接。

（二）安全保障

1.供应商服务全程须符合药品配送规范及 GSP 合规冷链运输标准。

2.配送药品全程需贮存于 20℃以下环境；夏季中药代煎药品必须采用冷链配送。****点击查看公司的常规药品需存放于 10℃—20℃阴凉环境，中药代煎药品需存放于 0℃-8℃专用冷藏设备中。

3.因配送、贮存不当造成药品损坏、丢失、混包、变质等问题，****点击查看医院实际药价全额赔偿，并承担患者提出的一切相关赔偿责任。

（三）信息化对接

1.具备成熟的系统对接能力，可通过 API ****点击查看医院平台完成数据对接。

2.实现处方订单自动接收、面单自动打印、物流轨迹全流程实时追踪（揽收、运输、派送、签收），****点击查看医院管理端及患者查询端。

3.药品签收环节支持电子签名或拍照留证，确保药品送达患者本人或指定合法代收人。

（四）服务规范

1.药品配送服务遵循患者自愿原则，医院仅提供服务平台，配送公司需全程做好患者沟通解释工作。

2.实时更新物流动态，保障患者可随时查询配送进度。

3.建立完善的投诉处理机制，设置专属客服，对接医院日常工作及患者咨询、投诉问题。

三、报名服务商资质条件

1.具备独立法人资格。

2.持有有效《快递业务经营许可证》；如为快递网点，****点击查看管理部门备案证明复印件。

3.服务能力符合药品配送及 GSP 冷链运输合规标准。

4.近三年经营活动中无重大违法违规记录。

5.未被 “信用中国” 列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单；未被 “中国政府采购网” 列入政府采购严重违法失信行为名单（处罚期内），无参与本项目投标限制情形。

四、投标文件编制要求

投标文件要求一正三副，材料不全、格式不符视为无效投标，具体包含以下四类材料：

（一）资格证明文件

1.营业执照副本复印件；

2.药品配送、冷链运输相关许可资质复印件；

3.法定代表人授权委托书、被授权人身份证复印件；

4.投标单位在 “信用中国”“中国政府采购网” 的信用查询截图。

（二）专项服务方案

1.本项目专属配送时效承诺书；

2.药品全程安全运输、冷链贮存保障措施；

3.系统 API ****点击查看医院 HIS、****点击查看医院平台对接成功案例；

4.突发事件应急预案（含恶劣天气、车辆故障、药品破损、错发漏发等场景处置流程）。

（三）业绩证明材料

****点击查看医院、医药电商药品配送同类项目的合同复印件（如有）。

（四）报价函

按标准附件格式填报一次性最终报价，明确区分：同城、省内、省外首重及续重单价；冷链附加费、特殊包装费需单独列明。

（五）编制规范

1.除指定格式附件外，其余材料由投标单位自行排版编制；

2.投标文件正本每页加盖公章，全部资料统一装订成册、密封递交。

五、报价及递交须知

（一）报价要求

1.本次报价为一次性最终闭口价，包含运输、人工、包装、税费等所有费用，无隐形收费；

2.报价币种为人民币。

（二）资料递交

递交截止时间：2026 年9月7日 17:00（**时间），逾期递交一律不予受理。

六、联系方式

1.项目联系人：药学部 林女士

2.联系电话：0595-****点击查看6163

3.咨询时间：公示期间工作日上午8:30-12:00、下午14:00-17:00

4.递交地址：**省泉****点击查看车站东侧、东西大道北侧普贤路950号****点击查看1号楼门诊中药房

5.监督电话：0595-****点击查看6663

****点击查看

2026年9月1日