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历史招中标信息272条
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一、项目信息
项目名称：基层医疗机构医疗信息系统运维服务
项目编号：****点击查看
项目联系人及联系方式： 闫佳乐 189****点击查看9123
报价起止时间：2025-08-25 12:59 - 2025-08-28 20:00
采购单位：****点击查看
供应商规模要求： -
供应商资质要求： 企业资质-高新技术企业认定,企业资质-企业营业执照
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 意向品牌 |
| 基层医疗机构医疗信息系统运维服务 | 核心参数要求: 商品类目: 软件运维服务; 数据库连接池:最**接数≥300（按并发量调整）;接口响应时间:≤500ms（核心业务）超过1秒需触发告警;访问控制:登录失败锁定：5次/10分钟、 密码有效期：90天强制更新、 敏感操作日志保留：≥180天;数据加密:传输协议：TLS 1.2+ 患者隐私字段加密：AES-256-CBC、脱敏字段配置：身份证号、电话号码等;医保接口超时时间:≤3秒;对账差异容忍度:≤0.01元;健康检查机制:核心服务心跳检测间隔：30秒 磁盘空间告警阈值：剩余空间<10GB 日志轮转周期：按日/周/月分级存储;备份策略:增量备份频率：每小时1次 全量备份周期：每周日凌晨2点 异地备份保留时长：90天; 次要参数要求: | 1项 | 325800.00 | - |
附件： -
响应附件要求：营业执照、现用HIS系统源代码（不低于1000行）
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00-17:00
送货期限: 竞价成交后7个工作日内
送货地址： **维吾尔自治区 **市 **区 **路街道 **市**区**路58号
送货备注： -
四、商务要求
| 商务项目 | 商务要求 |
| 系统开发及修改服务 | 需具备对现用HIS系统进行功能新增及修改能力（提供处方、医保结算接口功能模块不低于1000行的源代码） |
| 服务方式 | 远程及本地服务相结合，需具备本地运维服务能力，远程服务无法解决的问题2小时内到达现场排查问题 |
| 服务承诺 | 提供7*24小时服务器运维服务，响应时间：10分钟内，故障排除时间不超过2小时。 |
| 服务内容 | 一、基础运维服务 1.系统监控与告警 2.核心服务心跳检测 3.磁盘空间/内存使用率阈值告警 4.日志自动轮转与异常分析 二、数据安全管理 1.数据库备份策略（增量+全量，保留周期≥90天） 2.敏感数据脱敏规则配置（如患者身份证号加密） 3.灾备演练（主备机切换测试） 三、高可用性维护 1.负载均衡策略调整（应对挂号/缴费高峰） 2.关键服务自动切换机制（如支付接口故障转移） 四、用户端问题处理 1.临床科室系统操作培训 2.打印机/叫号机等硬件故障应急响应 3.医保接口对账异常排查 4.流程优化协作 5.与科室对接SLA指标（如门诊响应时间≤3秒） 6.参与系统升级前的兼容性测试 五、操作培训 每个运维年度需制定相关系统操作培训，每年不低于4次 六、功能新增、修改及报表新增、修改 ****点击查看管理部门要求在软件框架内进行功能新增及修改，同时对无法满足统计需要的报表进行修改。根据实际业务情况增加相应统计报表 |
| 服务范围 | ****点击查看社区卫生服务机构 |
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