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为保障我院医疗设备与物资管理系统稳定高效运行，现决定以院内比选的方式采购医疗设备与物资管理系统维保服务，本着公平、公正、公开的原则，诚邀符合报名条件的供应商参与。
一、采购主要内容：
| 序号 | 类别 | 具体内容 |
| 1 | 项目编号 | ****点击查看 |
| 2 | 项目名称 | 医疗设备与物资管理系统维保服务采购项目（第二次） |
| 3 | 采购方咨询电话 | 采购办：028-****点击查看4455 信息部：028-****点击查看0276 装备部：028-****点击查看0293 |
| 4 | 采购报名时间 | 2025年9月24日至2025年9月28日14：00截止 |
| 5 | 采购报名方式 | 线上报名，报名资料必须齐全、清晰明了，所有资料须加盖报名单位鲜公章；在规定的报名时限内以PDF扫描件的形式发送到指定邮箱（****点击查看@163.com），请****点击查看公司名称、报名项目及所报产品包号，报名情况通过邮箱回复，不需要到现场递交纸质报名资料。 报名联系人：审计部 韩老师 报名联系电话：028-****点击查看5710 |
| 6 | 比选时间（如有变化，会电话另行通知） | 2025年9月29日16:10开始 |
| 7 | 比选地点（如有变化，会电话另行通知） | 地点：****点击查看行政楼6楼会议室 |
二、项目概况
（一）系统名称：惠誉医疗设备与物资管理系统；开发公司：**市****点击查看公司。
（二）服务要求：
| 服务内容 | （1）软件系统本身出错，提供因软件本身问题（例如bug引起的问题）的维护服务。 （2）甲方因操作错误引起的系统故障或数据出错，乙方提供软件和数据维护。 （3）甲方因硬件或系统原因造成本软件重装，可向乙方重新申请安装。 （4）因网络不通、网络攻击、系统重装、计算机病毒感染等引起的问题，乙方提供软件和数据维护。 （5）因甲方硬件设备升级或更换，可向乙方重新申请安装。 （6）按照甲方要求，从软件后台导出需要的数据。 （7）甲方新启用以前未使用的模块（软件有的模块），可根据实际需求向乙方提出修改要求。 |
| 服务联系方式 | 甲方通过电话、传真、电子邮件、互联网等方式提出上述软件的服务请求后，乙方必须在及时给出响应并提供服务。 |
| 服务方式 | 乙方为甲方提供电话支持、远程连接服务、现场服务等多种服务方式，保障甲方出现问题时能够及时得到有关技术支持。 （1）电话支持：乙方接到甲方技术支持请求或故障报告后，立即以电话方式帮助甲方，指导用户解决问题，电话支持提供7*24小时服务。 （2）远程连接服务：乙方技术人员在客户授权后，可通过远程连接进入用户系统帮助用户解决问题。可远程连接到客户系统做编程调整，从而确保系统为用户产生最大的效益，远程连接服务支持7*24小时服务。 （3）现场服务：通过电话或其它方式对问题作初步了解和分析，并派出专业工程师在2个自然日内排除故障。如在2个自然日内无法解决，将在2日内向甲方提出详细解决方案及日程安排，交给甲方确认。 |
| 服务费用 | 年度维护费用，包含乙方维护服务的所有费用，人员到甲方现场服务，所产生的交通费、住宿费等由乙方自行承担。 |
| 数据维护 | 乙方每15天检查数据库（包含备份数据库）是否正常，确保数据每24小时能成功自动备份，并协助甲方对备份数据进行妥善保管。 |
（三）本项目采购维保期为1年，项目最高限价为19800元。
三、报名资料要求
1. 邮件名称请准确完整填写所投项目名称及包号（若有）。
2. 请准确填写投标报名文件接收登记表（附件1）。
3. ****点击查看公司的《企业法人营业执照》、《组织机构代码证》、《经营许可证》、《税务登记证》等（如办理三证合一的企业不需提供组织机构代码证、税务登记证）；以及公司法人对业务员的委托授权书、公司法人及业务员的身份证复印件。
4. ****点击查看公司鲜章。
5. 本次招标采购不接受以他人名义或挂靠参与。
四、报价资料要求
1.报价文件按附件2提供模板要求制作，准备一式三份（一正两副），一起装袋密封。
2.报价单中各项内容的报价必须计算准确。若投标方未考虑周全或对采购书的误解而造成的少计费用等，采购方不承担任何责任。
3.报价文件于开标当日带到会场即可，不需提前交到报名处。
4.服务承诺：准确阐述投标方对本次采购项目质量保证措施和售后服务承诺。
5、报价文件中需提供所报价产品应提供的资质证明文件，包含且不限于营业执照（含经营范围）、经营许可证（若有）、生产许可证（若有）、产品注册证（若有）等该类产品国家、行业、医院所要求的资质。
五、比选方式
院内比选，可二次报价。本次比选将遵循公平、公正、公开的原则，由****点击查看****点击查看小组组织比选，****点击查看小组的评标成员投票决定，票数大于或等于投票总数的2/3中标。
六、召开现场比选会议条件
根据院内比选制度，采购公告公示第****点击查看公司需达到3家才能召开现场比选会议，采购公****点击查看公司无需达到3家可以召开现场比选会议。
七、验收标准
按照国家有关规定及招标文件内容进行验收。
八、付款方式
根据我院相关制度进行付款。
九、附件和本招标文件具有同等法律效力
附件1 投标报名文件接收登记表
附件2 报价模板（服务类）
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