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****点击查看医院开立内窥镜维保服务竞采公告（服务类）
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| 采购目录： 商务服务-维修和保养服务-医疗设备维修和保养 需求描述： 1、维保范围：本项目范围内的设备内窥镜全保，如果在自然损耗以及正常的清洗、消毒和使用的情况下发生故障,供应商需无条件维修并更换全新配件。相关费用包含在投标报价中。 2、报修方式：供应商具备客服、微信小程序客户保修服务专线等，确保24*365有人接单。 3、投标人在国内拥有（或承诺中标后具有）配件仓库，服务期间设备维修所更换的零配件为全新零配件（①提供配件仓库证明或承诺中标后具有配件仓库的承诺函；②提供承诺服务期间设备维修所更换的零配件为全新零配件的承诺函）。投标人应具有维保服务能力，并提供近两年内，****点击查看医院****点击查看医疗机构的医疗设备维保服务的经历1份证明（须提供合同复印件），****点击查看公司除外。 4、定期保养：对设备提供一年不低于4次的保养，其中包含设备安全检查、影像质量检查、设备除尘保养、运行状态检查，并提供运行、维护保养总结报告等。 5、开机率保障：按全年365天计,确保全年开机率确保达到95%。一年内停机时间不能超过18天，超过1天维保服务合同期限自动**2天。 6、配备的工程师不得少于2名，提供具有原厂资质的培训证书。 7、响应要求：合同服务期内，内镜发生故障享优先提供备品权利。维修服务响应时间≤4个小时，到场时间≤24个小时。普通维修2天内解决。如需返厂维修7天内须提供备用设备供采购人使用。 8、保修期内免收人工工时费和维修工具费，免费提供拆机、装机、调试服务。 9、零部件更换：内镜发生故障送修保证为原厂或原厂授权维修点维修。所有零部件只换不修，更换的配件必须是同一型号、原厂可溯、原厂全新配件，提供更换零部件为原装配件的承诺书。 10、根据采购人需求每年至少提供一次对内镜的使用、清洗和保养方法等内容培训，并将相关培训资料整理后上交采购人。 11、 每年建立完备的维修档案，维保记录，纸质归档同时电子归档，统一进行数字化管理。提供年度设备运行情况总结报告。 12、保障维修质量：要求同一设备维修后半年内无因同样故障再次送修情况发生，若年度内发生3次上述情况，中止付款，立即终止协议，并要求供应商赔偿相应的经济损失。（需单独提供承诺函） 展开 | ￥34000 | 1（年） | ￥34000 |
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