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为保障我院医疗设备安全、稳定、高效运行，规范医疗设备全生命周期管理，切实满足临床诊疗工作需求，现就我院一台CT设备维保服务采购方案进行征询，为后续维保服务采购工作提供科学、合理的决策依据，现诚邀符合条件的供应商提供合适的价格、成熟的方案，供院方参考。
| 设备名称 | X射线计算机体层摄影设备（CT） |
| 品牌 | 东软医疗 |
| 型号 | NeuViz128 |
| 启用时间 | 2021年10月 |
| 球管情况 | 累计曝光约335638.5秒；当前状态正常 |
二、服务需求和内容
（一）维保服务总体要求：维保服务商须严格遵循国家及行业相关标准、本公告明确要求，对项目覆盖范围内的设备开展系统化、全覆盖的检测、维护与保养工作，确保设备持续高效稳定运行。各服务商须按照下列三类服务模式分别报价：
| 服务模式 | 服务内容 | 报价要求 |
| 全保（含球管） | 整机全方位保障，服务范围涵盖人工服务、球管、探测器、工作站、常规备件供应、定期保养、设备校准、软件升级及远程技术支持等全环节。 | 须分别报送1年期、3年期服务含税总价，在报价表中单独列示球管更换单价，或明确说明该费用已包含在总报价范畴内。 |
| 全保（不含球管） | 整机全方位保障，服务范围不含球管相关费用；球管出现故障时，按次或专项另行核算处理。 | 须分别报送1年期、3年期服务含税总价，单独列示球管按次更换费用（含人工成本与球管本体费用），供我院精准核算球管故障对应的实际运维成本。 |
| 技术保（人工＋保养，不含备件） | 服务范围仅涵盖人工技术服务、定期巡检保养、远程技术支持、软件运维，不包含任何备件采购费用。 | 须分别报送1年期、3年期服务含税总价，同步报送标准人工工时费（元/小时），以及常用备件（至少覆盖球管、探测器模块等核心部件）的折扣率或单独报价标准。 |
（二）技术维修响应要求：维保服务商接到报修信息后，须第一时间电话响应，可通过远程方式处置的故障立即启动远程处理机制；远程处置无法解决、确需现场处置的，维保工程师须在24小时内抵达现场。全年提供24小时×365天不间断在线技术支持服务，确保设备全年开机率不低于95%。
（三）专业预防性保养要求：按每年不少于四次的频次开展预防性保养，保障设备始终处于最优运行状态。保养工作须覆盖以下内容：提前统筹排布保养时间，严格按既定保养计划开展作业，将设备检测调整及校准至出厂标准，核验各项技术指标与运行性能，全面记录设备运行状态等；保养过程中所需耗材及工具均由维保服务商自行承担。
（四）服务质量管控要求：维保服务商完成维修、保养作业后，须确保设备符合国家相关标准，运行状态正常稳定。
服务商提交响应方案的，请于2026年11月13日17:30前将响应方案（加盖公章的扫描件）发送至 wszey＿hqbzk＠163.com（请标明具体邮件名称、方案名称和扫描文件名称序号，并备注姓名、电话等方便联系的信息）。
（一）服务商提交的响应方案须按照以下顺序目录打包在一个文档里，并按照资料名称进行命名。
1. 公司营业执照复印件；
2. 医疗器械经营许可证或与该设备相对应的医疗器械经营备案凭证复印件、生产厂家授权；
3. 法定代表人证明书、法定代表人授权委托书及被授权人身份证复印件；
4. 报价表和服务方案；
5. 其他补充材料。
（二）若对采购方案征询有疑问的，请联系****点击查看后勤保障科张家弼，联系电话：150****点击查看8213（微信同号）。
本次采购方案征询仅作为院方市场调研需要，****点击查看医院最终采购结果。
****点击查看
2026年11月6日
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