2024NCZ003062宁夏回族自治区中医医院暨中医研究院合理用药系统采购项目宁夏回族自治区中医医院暨中医研究院合理用药系统 采购项目的采购需求

任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。

二、供应商资格条件

1.满足《****点击查看政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：

1.1 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；

1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；

1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；

1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；

1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；

1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。

2.****点击查看政府采购网（www.****点击查看.cn****点击查看政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.****点击查看.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。

3.（是/否）专门面向中小微企业： 1是 0否

4.合格投标人的其他资格要求：

三、商务要求

采购标的交付（实施）的时间（期限）合同签订之日起4个月内完成上线调试。

涉及采购标的的知识产权归属和处理方式知识产权 （1）投标人应保证招标人使用该项目及服务免受第三方提出的侵犯其知识产权的索赔或诉讼。如有上述指控，由投标人承担可能发生的一切法律责任和费用。 （2）投标人应保证在项目建设过程中的任何时候，只要招标人提出提交本项目的各种项目文档、安装程序，投标人都要在五个工作日之内提交。 （3）未经招标人同意，投标人不享有本项目开发软件的知识产权、使用权，不得以任何方式向第三方披露、转让本项目的技术成果、关键技术、数据信息、文档资料等。 （4）投标人须协助项目招标人申请软件著作权，在本项目招标前投标人已经取得著作权证书的软件除外。

国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范符合国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范。

其他商务要求实施地点：用户指定地点。

采购标的交付地点（范围）**回****点击查看

付款条件（进度和方式）（1）合同签订后30个工作日内，甲方向乙方支付应用软件及其他费用部分总额的30%作为预付款；以电汇方式结算，乙方向甲方开具相应金额的发票。 （2）系统上线经甲方确认签订上线报告后，甲方向乙方支付应用软件及其他费用部分总额的30%；以电汇方式结算，乙方向甲方开具相应金额的发票。 （3）甲方组织相关人员进行项目验收，双方签名确认验收报告后，甲方向乙方支付应用软件及其他费用部分总额的30%；以电汇方式结算，乙方向甲方开具相应金额的发票。 （4）甲方在免费维保期一年后的30个工作日内支付给乙方剩余部分10%；以电汇方式结算，乙方向甲方开具相应金额的发票。

售后服务（1）本次项目中涉及软件提供原厂三年质保服务。 （2）投标方应在投标文件中说明在质保期内提供的服务计划，维护范围包括（包括但不限于）软件安装，调试、维修，接口、集成、系统漏洞整改、网络安全整改等内容，所产生费用由中标人负责。 （3）在系统的服务期内，投标方应确保系统的正常使用。在接到用户服务要求后应立即做出回应，并在承诺的服务时间内完成实施服务。 （4）投标人需提供7天24小时服务（电话、远程）。项目验收合格后，每年不低于4次的例行维护及巡检。例行维护内容包括：软件的功能增强性维护等应用软件系统扩充升级（其中包括系统维护、跟踪检测），保证投标方所开发的软件正常运行。 （5****点击查看医院各类系统对接工作，不得收取接口和改造费用。 （6）所投产品必须按照上级网安部门要求，对系统进行网络安全整改，包括但不限于软件版本升级、漏洞修复、补丁加载、安全加固、等保测评等工作，不得收取任何费用。项目中涉及到的中间件，需中标人负责版权等相关信息。 （7）中标人所投货物制造商应保证所投设备的正常使用寿命及所有软件免费升级。 （8****点击查看医院通过电子病历应用水平分级评价5级、国家医疗信息互联互通标准化成熟度测评五级乙等评级要求，不得收取费用。

质量保修范围和保修期本次项目中涉及软件提供原厂三年质保服务。

培训人员培训 （1）培训对象包括系统管理员、医院管理人员、操作员，系统管理人员培训内容为系统中涉及的相关技术内容；医院管理人员培训内容为系统流程和相关管理思想；操作员为系统的操作培训； （2****点击查看医院的情况制定相关培训方案，课程设置等。包括培训资料、讲义等； （3）中标人负责对采购人进行使用培训服务。具体培训时间、地点另行协商，直至采购人能完全掌握设备的操作、保养、简单的故障排除等各种技能，所需费用由中标人负责。

五、合同管理安排

合同类型： 货物类 服务类 工程类

服务类

服务内容合理用药监测、前置审方系统、临床药学管理系统、合理用药信息 知识库检索系统、医院处方集管理系统、集采药品管控系统及第三方业务系统的接口等

涉及采购标的的知识产权归属和处理方式知识产权 10.1乙方基于本合同新开发的、满足甲方个性化需求的技术成果的知识产权归甲乙双方共有，甲方在本合同约定范围内拥有非独占不可转让使用权；但在本合同签订前已经存在的技术成果仍归原权利方所有。 10.2甲方保证，不以任何方式侵犯项目软件权利人（乙方或/和其供应商）的任何权利，包括但不限于商标权、专利权、专利申请权、商号权、商业秘密权、专有技术权；且甲方应合法使用该软件产品，并保证不对该软件产品进行逆向工程等行为。

国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范符合相关国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范

履约保证金不收取履约保证金。

甲方责任1.甲方为乙方提供硬件环境和实施工作环境及施工环境，以保证工作的顺利进行。 2.甲方向****点击查看服务所需要的有关资料和数据及相关规范和标准。 3.甲方应及时按照本合同的约定付清相应合同款项，并做好配合乙方履行本合同义务的工作，如及时收货、验收并与乙方共同签署接收单、验收报告等相关单据。 4.甲方提供必要的业务人员与技术人员配合需求分析系统测试、系统上线等工作。

乙方责任1.乙方应严格遵循本合同向甲方提供相关服务，保证有经验的专业人员实施项目，确保本合同项目良好运行。 2.乙方在项目验收时提供相应技术资料，确保技术资料真实有效。

违约责任违约责任 12.1合同任何一方在合同有效期内不得解除本合同。如果解除本合同，违约方需向非违约方应支付合同总金额 ％的违约金。 12.2如甲方拖延验收或者迟延付款，则向乙方承担迟延履行部分金额的 ‰/天的违约金；如乙方延迟交付，则向甲方承担迟延履行部分金额的 ‰/天的违约金,违约金上限不超过合同总金额 %； 12.3因任何一方的原因导致项目软件的开发期限停滞、拖延的，包括但不限于不能提供符合要求的测试环境、一方不能按要求提供业务人员参加项目软件的各项工作，则对方不承担由此造成的迟延交货责任/付款责任，且违约方应向守约方承担迟延履行部分金额的5‰/天的违约金，并赔偿守约方由此产生的损失，并相应顺延开发期限。违约金上限不超过合同总金额 %； 12.4任何一方违反本合同中约定的义务，经守约**式书面通知后30天内仍未纠正其违约行为的，守约方有权以书面通知形式单方解除本合同，并有权要求违约方承担由此带来的一切实际损失，包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费。 12.5在本合同履行过程中以及合同规定的项目履行完毕后的24个月内，甲方不得擅自录用乙方提供的该项目服务人员，如果乙方****点击查看公司就职，必须经得乙方书面同意；甲方如有违约，乙方有权要求甲方支付相当于合同总金额3倍的违约金。

不可抗力不可抗力 因台风、地震、水灾以及其它非甲、乙方责任造成的，不可预见并且对其发生和后果不能避免、不能克服的客观情况为不可抗力，包括但不限于黑客攻击、计算机病毒发作、政府行政干预影响项目系统正常运作的情形。由于不可抗力的因素对履行合同产生影响时，受影响的一方，应立即将事件情况通知对方，并在10个工作日内提供事件详情以及合同不能履行、或部分不能履行、或需要延期履行的理由的有效证明文件。按不可抗力事件对履行本合同的影响程度，由双方协商决定是否解除合同、部分免除或变更合同的责任，或延期履行合同。

保密保密条款 9.1甲乙双方均应严格保守对方的商业秘密，未事先征得对方书面同意，任何一方不得对本合同之外的任何第三方披露或泄露包括本合同在内的所有**信息、所有从本**过程中所获得的对方的商业秘密（无论是口头的还是书面的），也不得将上述信息用于除本**之外的其他任何目的。信息接收方应妥善保管信息披露方的信息，不论本合同是否变更、解除、终止，保密条款在保密期内均有效。违反上述保密条款造成对方秘密泄露的，守约方可依法追究违约方的法律责任。 9.2保密义务不适用于下述任何信息： 9.2.1非因接收方过失而在现在或后来成为公众可获得的信息； 9.2.2第三方在不受限制和未违反任何保密关系的情况下透露或提供给接收方的信息； 9.2.3接收方在未接触披露方保密信息的情况下独自研究获得的资料； 9.2.4透露时接收方已知的信息； 9.2.5****点击查看法院命令透露的信息，但须就该法律或命令向透露方发出合理通知并向透露方提供机会，依法阻止或限制透露上述信息。 9.3本条所约定的双方承担保密义务的期限为自本合同生效之日起1年。

服务期限交付期：合同签订之日起4个月内完成上线调试。

争议解决法律适用及争议的解决： 14.1本合同及双方当事人的权利义务的约定均适用中华人民**国法律进行解释并受其约束。 14.2因履行本合同或与本合同有关的任何争议，双方应首先协商解决。协商不成时，可向甲方****点击查看人民法院提起诉讼。 14.3双方确认本协议中记载的各方地址为各方履行协议、解决争议时接收相对方文件信函以及司法文书的送达地址。

合同生效及其他合同生效及其他 15.1本合同自双方签字并加盖公章或合同章之日起生效。协议一式肆份，甲方 叁 份，乙方 壹 份，均具有同等法律效力。 15.2本合同签订地点：**回****点击查看

验收标准（附验收方案）详见验收方案附件。 （验收方案附件）：履约验收方案.docx

其他所有权及风险转移 6.1合同产品毁损灭失的风险自乙方将合同项下产品交付至甲方指定地点或甲方指定收货人并经甲方验收合格之日起转移给甲方； 6.2合同产品的所有权自合同产品交付之日起转移至甲方。 6.3本合同产品，其扩充内容、技术参数必须完全满足甲方技术要求，如不满足，由乙方负责实施、调试直至符合甲方技术要求为准。 承诺与保证 7.1品质保证：乙方保证基于本合同提供的合同产品及服务符合本合同及附件的约定。 7.2所有权和知识产权保证：乙方承诺本合同约定的产品无任何著作权等知识产权权属纠纷，且乙方对合同产品拥有合法的所有权，且不存在侵犯其他任何第三方权利的情形。

服务地点（范围）**回****点击查看

付款条件（进度和方式）（1）合同签订后30个工作日内，甲方向乙方支付应用软件及其他费用部分总额的30%作为预付款；以电汇方式结算，乙方向甲方开具相应金额的发票。 （2）系统上线经甲方确认签订上线报告后，甲方向乙方支付应用软件及其他费用部分总额的30%；以电汇方式结算，乙方向甲方开具相应金额的发票。 （3）甲方组织相关人员进行项目验收，双方签名确认验收报告后，甲方向乙方支付应用软件及其他费用部分总额的30%；以电汇方式结算，乙方向甲方开具相应金额的发票。 （4）甲方在免费维保期一年后的30个工作日内支付给乙方剩余部分10%；以电汇方式结算，乙方向甲方开具相应金额的发票。

售后****点击查看中心 8.1****点击查看中心，专门受理和快速响应客户的建议、投诉等。甲方可以就本合同**中未被公正对待、不正当的市场竞争、不合规的业务操作等在业务层面无法协调的问题进行投诉。 8.2投诉方式：统一投诉热线电话： 电子邮箱： 传真号码： / 系统网址： 8.3提倡实名投诉。乙方鼓励投诉人通过实名方式投诉，便于我们获取更详细及准确的资料，以便有效地跟进调查及快速反馈。乙方承诺对于举报人以及举报内容将严格保密。 8.4投诉处理：乙方将按照其投诉及处理流程，安排专人负责跟进与处理，并承诺给予公正的处理结果。

交付标准和方法合同涉及产品的交付、验收标准及方式 4.1 交货安装调试时间：合同签订后 日历天内完成 4.2乙方应向甲方提供合同产品的培训服务，保证甲方工作人员可以熟练使用该产品，培训时间由甲乙双方协商确定。 4.3试运行时间：本合同产品安装调试验收合格之日起为 天 试运行时间。 4.4软件系统须符合等级保护 要求，系统****点击查看**厅、密码局等要求。 4.5甲方应在试运行结束后组织验收，签署验收报告后即视为验收合格。如果在甲乙双方共同进行的验收中存在不符合招标文件中技术要求的情况，甲方有权拒绝验收。乙方在接到甲方书面异议之日起30个工作日内，根据具体情况作出修复、退货、换货或其他合适方式，以解决甲方提出的产品异议问题。 4.6验收标准：系统完成达到上线运行标准（上线运行标准是指本招标文件要求的建设内容已完成）后，在安装调试完成，由甲方和乙方共同按照国家及行业相关标准组织验收，合格后正式交付。 4.7乙方所提供的升级改造服务必须满足招标文件和投标文件内容和要求，若招标文件、投标文件、中标通知书、合同四者中内容不一致时，则按照就高就优原则执行。

培训技术服务及培训 11.1乙方对合同项目提供 年的维护期，自项目终验合格之日起计算，维护期内乙方的维护方式及响应时间如下：

任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。

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