2025年度信息化系统运维服务项目询价公告

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运维服务项目询价公告

我委信息系统已相继建成并投入使用，为更好地服务于我市的卫生健康事业，我们诚挚地邀请具****点击查看公司参与此项工作：

一、项目单位

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二、项目名称

****点击查看卫生健康委2025年度信息化系统运维服务项目三、资质要求

（一）具有计算机系统集成或服务等相关经营范围。

（二）近三年具有IT运维服务项目至少三项（PC服务除外，提供合同和发票）。

（三）在项目实施地有常驻机构证明材料（房屋购买合同、房屋租赁合同），确保问题能在24小时内现场实地解决。

（四）《****点击查看政府采购法》要求的其他条件。

四、工作要求

（一）项目基本概况

对甲方已经完成建设的网络、视频会议系统、OA系统、健康云、应急体系等信息化系统提供运维服务。

（二）运维内容（详见附件清单）

1、运维方负责对以上系统进行维护、硬件板卡更换、缺陷和故障处理（含故障需要更换的板卡、元器件、缆线等），硬件存储扩容等。

2、运维方负责对以上系统进行维护、软件版本升级等，确保甲方业务系统运行正常。

3、网络数据机房

保障网络机房服务器、存储设备、网络设备、光纤传输设备及相关配套设备、线缆等正常运行，以及维修相关故障。

4、视频会议系统

保障全市卫生系统的视频会议系统设备、网络设备、显示设备正常运行以及维修相关故障。按照本单位的视频会议联调要求，按时参加联调，确保视频会议正常进行。

5、日常现场会议保障

保障会议室会议系统、扩声设备（音箱、功放、话筒、调音台等）正常运行、线路畅通，保障会议的顺利进行。

（三）网络安全

保障甲方网络及数据安全，包括对防火墙等安全设备的配置及管理、对网络设备定期升级更新、对网络流量进行分析，预防攻击。

五、运维相关技术和质量要求

（一）熟悉甲方信息化系统业务流程。

（二）根据甲方的业务需求对上述业务系统开发维护。

（三）熟悉甲方信息化系统网络架构。

（四）运维方必须提供完整的运维方案和清晰的运维流程。

（五）运维方必须进行不少于每月1次的巡检服务。对巡检中发现的问题或缺陷，应及时处理。除特殊紧急情况下，一般巡检均在工作日内进行。

（六）如遇设备损坏，运维方应提供备品备件设备，损坏设备应及时返厂维修。当确认设备硬件损坏不能及时修复时，需提供替换设备或板卡，在24小时内确保设备运行正常。

（七）运维方有义务对设备运行管理人员进行操作培训，以便更好地掌握系统运行、检查和基础维修技能。

六、项目相关安全要求

双方需签订保密协议，确保相应工作涉及的数据信息、技术信息和技术**不被泄露，并防止上述保密信息被滥用。

双方需签订网络安全责任书，明确网络安全责任追究制度。

七、报名提交资料

1、法人（委托人）身份证复印件；

2、营业执照（复印件）；

3、报价函及运维方案（现场了解后），本次项目原则上采取按最低报价挑选供应商的方式，但不保证最低价为唯一选取方式，我委将结合咨询机构的售后服务、企业资信、公司业绩等因素综合考量供应商。

八、报名相关事项

1、报名时间：2025年1月1日—2025年1月3日，逾期不再受理；

2、报名地点：****点击查看市**区奇正路2****点击查看卫健委二楼项目办）；

3、报名方式：现场报名；

4、联系方式：0894—****点击查看019。

****点击查看卫生健康委

2025年1月1日