2025年电子病历系统维保网上询价公告

1.热线支持服务 如果使用过程中出现故障，需提供售后服务专线并提供专业服务咨询工程师进行解答。响应时间：7*24小时（星期一至星期日）
2.网络远程服务 通过远程对出现的故障进行诊断、分析、解决。为确保系统的安全，需得到采购人的允许并在采购人知道的情况下访问进行系统访问。响应时间：7*24小时（星期一至星期日）
3.软件故障现场处理 如果通过服务热线或远程维护不能解决的问题，在接到故障信息后3个小时内响应，并按双方约定时间上门。

合同签订后生效，每季度考核合格后，乙方每季度开具合规的正规发票，30个工作日内支付合同总额的25%。

1.本项目投标报价为人民币报价，响应供应商应严格按照采购文件的要求逐项进行填报，且不得漏报、错报。
2.本项目采取总价包干的承包方式，响应供应商的投标报价金额包括：采购项目所有技术咨询、相关系统接口费、维保期内的保修维护服务、税金、合理利润及风险等所有税费。因响应供应商自身原因造成漏报、少报皆由其自行承担责任，采购人不再补偿。
3.响应供应商对本项目的投标报价，应根据市场价格以及企业自身的实力自主报价。因投标报价估计不足或市场材料、设备价格波动，一律由成交供应商自行负责，采购人均不承担价差补偿。
4.各潜在响应供应商自行前往现场实地勘察，以做好参与投标的准备工作。无论响应供应商是否踏勘过现场，均被认为在递交投标文件之前已踏勘现场，对本项目的风险和义务已经了解，并在其投标文件中已充分考虑了现场和环境因素，踏勘现场所发生的费用及一切安全责任由响应供应商自行承担。

1、供应商对采购文件中供应商特定资格条件、技术质量和商务要求、评审标准及评审细则有异议的，应及时向采购人或代理机构提出。

2、供应商对成交结果或中标结果有异议的，应当在成交预公示发布之日起三个日历日内以书面形式向采购人（采购代理机构）提出，并附相关证明材料。

3、采购人、采购代理机构在收到供应商书面异议后两个工作日内，通过补遗方式对异议进行答复。

4、对于供应商弄虚作假、恶意中标或中标后不履行服务承诺等不良行为，采购人有权取消其中标资格或扣除全部保证金。情节严重者，直接列入“违法失信行为名单”公开曝光。