急诊系统维保

C****点击查看0300软件运维服务

数量：1项 技术参数： 1．提供院本部及浮烟山院区急诊信息系统软件（包含院前急救、胸痛中心、卒中中心系统）全系统1年维保服务，维保费中包含服务方应付税费，维保人员差旅、培训等服务正常进行所需的一切费用。 2．****点击查看集团化发展的要求，支持CA数字签名，支持多院区模式，****点击查看医院信息平台与其他系统对接模式。 3．维保期内厂商提供该系统的调用接口以及与其他系统对接服务不再收费。 4．维保期内系统免费升级、故障处理及免费维护，若系统软件有许可限制，应****点击查看医院需求且不再收取授权费用。 5．维保期内应免费提供系统扩充、升级方面的技术支持服务，支持医院电子病历评级、三甲评审、互联互通评级等要求。 6．维保期内提供不低于4次的例行巡检，提供7x24级别的技术支持服务并保留服务记录，对于系统故障，要求提供快速响应机制，满足医院业务连续性要求。 7．故障维护：配合院方解决系统运行过程中由于网络、服务器、计算机、操作系统等原因所产生的软件无法正常运行的情况，保障系统的正常运行，并在完成故障处理后出具产品维护报告，包含问题的原因、解决办法及建议。