青岛市博物馆物业服务项目

****点击查看物业服务项目， 一、采购标的需实现：物业管理服务。 二、项目人员配备：物业主管1人、保洁人员19人、食堂厨师1人、面点1人、帮厨1人、电工及综合维修人员4人、配电站24小时值班及场馆用电设备巡检维修人员6人 三、工作指标：承担博物馆业统一服务管理。主要工作内容包含但不限于：保洁、食堂厨师及帮厨、****点击查看电站值班等工作。 需实现****点击查看物业管理服务，主要包括：1、保洁服务2、绿化养护服务3、维修服务4、防疫消杀、配电室值守等。工作指标：1、人事行政目标：人员当月流动率小于5%；人员培训覆盖率达到100%；人员招聘到岗率达到98%；员工工作满意度达到90%。2、服务目标：客户综合满意率不低于95%；服务综合及时率不低于90%；业务技能培训100%；绿化完好率不低于90%，非正常投诉率低于2%。