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| 呼吸内科电子内窥镜一批维保服务 | 1.0/项 | 194000.0 | 1、提供6条内窥镜（品牌：奥林巴斯，具体型号/机身号：BF-P290/****点击查看369、BF TYPE F260/****点击查看328、LTF TYPE 240/****点击查看154、BF TYPE UC260FW/****点击查看936、BF-1TQ290/****点击查看544、BF-1TQ290/****点击查看553）免费维修及维修时间内提供备品服务。提供定期预防性保养及设备使用的相关培训。 2、服务结束时提供该年度所有保养、维修记录及费用明细清单。 3、维护保养服务内容： （1）每季度提供一次全面的保养服务，需依照厂家工作和测试程序标准进行维护保养。 （2）免费更换内窥镜中损坏及不稳定的零备件，重启设备、调试使之达到正常使用状态。 （3）维修过程中使用的零配件为原厂配件，来源合法合规，维修后达到出厂合格标准，维修时需提供配件来源证明材料。 （4）提供全面的测试和维护保养记录，每年度提交一份维护保养工作总结。 （5）提供仪器的全面的校准服务，并提供校准报告。 （6）提供设备系统软件和硬件的安全性改版、升级和技术支持，并且设备软件为最新版本。 4、维修服务内容： （1）设备发生故障时，不限次数免费维修，零件费、人工费、技术检测费全免。 （2）维保内故障设备优先处理，小维修48小时之内完成，大维修在14个工作日内完成。 （3）维修时长超过2个工作日需提供给采购人备用品，且备用品必须是维修品同品牌同一系列的备品，备品来源合法合规。 5、服务要求： （1）提供400或800售后服务热线，出现紧急故障时，通过电话方式指导排除问题，响应时间不超过30分钟。无法排除处理时，24小时内到达现场服务。 （2）保证全年（按365天计算）开机率全年不低于98%。若未到达此要求，每超过一天则保修期往后顺延两个工作日。 （3）可提供操作、维护、消毒培训 6、技术人员要求：需有厂家技术培训合格证书的专业工程师负责本项目实施，并提供相关资格证明材料。（竞价投标时，需上传证明材料扫描件） 7、合同签订之日起1年。本项目为长期服务项目，采购人可根据第一年的项目执行情况授予第二年、第三年的服务合同，采取一年一签的方式，合同履行期限最长不超过三十六个月，即3年。如采购人对履约情况不满意，采购人可不再续约。 8、中标人在签订合同后，需立刻提供两条备用镜，直到服务期结束（备用镜需具备报关单、合格证等产品资质文件，由采购人人确认备用件渠道合法）。 | 一、服务期内： 1、服务期为1年，从合同签订之日起计算； 2、服务期内，针对服务要求内容，免费提供服务项目、免费更换设备零配件、免工时费。 二、服务期外： 1、服务期满后，维护期更换和维护的设备出现质量问题，投标人保证在接到通知24小时内赶到现场进行协助修理或更换； 2、服务满后，投标人应继续支持维修，并以优惠价供应维修零配件、消耗品和延续保修合同。 三、其他服务承诺 1、服务要求中涉及需要升级更换设备的需在签订合同后30个工作日内完成； 2、投标人必须承担的维护期内的维护设备运输、安装调试、人员差旅费用。 |
