[审合同]服务外包

公告-招标公告重庆 - 重庆 - 北碚区

发布于 2025-09-09

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重庆市北碚区医疗保障局

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服务外包

需求基本信息

发布时间： 2025-09-09 17:40

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其他要求：

（1）保持人员稳定。如因员工离职导致的岗位人员缺失，乙方保证在15天完成招聘并确保入职。

（2）遵守工作纪律。乙方服务人员实行按时考勤制及请销假制度，确保服务期间服务不断档；规范着装、仪容仪表干净整洁。

（3）保证服务质量。乙方服务人员在负责医保信息查询、接待来访群众、医保业务办件受理时注重行为规范、服务语言及服务态度；爱护公物，按规定使用服务设备。未按规定执行，

（4）规范办件管理。乙方服务人员应具备较强的业务能力，在规定时限和职责范围内，按政策规定受理服务事项，严格执行限时办结制，按期进行业务档案整理。

（5）保持窗口整洁。乙方服务人员应保持办公区域干净整洁，标识标牌摆放整齐，办件资料及时归档整理，

（6）加强作风建设。乙方服务人员不得利用工作之便谋取私利，不得收受服务对象礼物礼金、吃请。

采购需求方信息

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黄艳梅

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