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根据《**市医疗设备器械采购内控工作监督管理办法（暂行）》的具体要求，现对****点击查看软镜类设备维保服务项目进行公开询价。本次公开征询情况****点击查看政府采购招标文件最高限价、主要技术指标及配置的参考依据，欢迎广大符合要求的生产企业及经营企业积极参与。现将有关事项公告如下：
一、项目需求
| 序号 | 服务事项 | 数量 | 维保期 | 预算金额（万元） | 备注 |
| 1 | 软镜类设备维保服务项目 | 1项 | 三年 | 240万 | 服务需求 详见附件4 |
二、公告时间
2026年9月23日— 10月08日
三、报名时间、地点及方式
1.时间：2026年10月08日（工作日上午09:00时～11:30时，下午14:30时～17:30时）
2. 地点：**市**区广信大道179号7栋1单元1601；
3. 报名方式：现场报名，同时递交相关材料（详见第五条.参询单位需提供的相关材料），要求材料提供齐全。外地参询企业可电话报名，相关材料邮寄或电子版发送。
4.联系人及联系方式：周女士138****点击查看8365，电子邮箱****点击查看@163.com。
5.所有符合报名条件的机构均可参加报名，采购人及采购代理机构不得以任何理由拒绝。
6.监督电话：0793-****点击查看797 ****点击查看
四、价格征询会时间、地点
具体时间另行通知。
五、参询单位需提供的相关材料
1、响应函及参询资料真实性承诺函；（格式自拟）
2、报价表（格式见附表1）；
3、维保服务内容响应表(响应/偏离)（格式见附表2） ；
4、应提交全面、详细的维保服务方案及承诺书，方案合理、可操作。加盖参询单位公章(格式见附表3)；
5、参询单位的资质证明材料
5.1营业执照（三证合一证）复印件；
5.2法人授权委托书、参询代表身份证复印件；
6、业绩材料（附相关中标通知书或合同复印件）；
参询材料分开装订，一正两副共三份加盖单位公章，参询方在参加征询会时现场递交；
六、参询文件编制的注意事项
1、参询单位应认真、仔细阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求；
2、参询单位应以无线胶装的形式按投标文件的构成顺序处编目录及页码装订成册，否则材料丢失引起的后果自负；
3、参询文件分为正、副本，副本可为正本的复印件；
4、参询文件及往来函件均须用中文书写；
5、参询人应按要求，规范、明确、准时的提交参询材料。如果没有按照公告要求提交全部资料并保证所提供全部资料的真实性，或没有对做出实质性响应，其风险应由参询方自行承担。
七、报价
1、报价形式：****点击查看服务所需的设备、材料、人员、技术支持、税费等所涉及的一切费用均计入报价中，报价材料中必须说明成本构成及以及服务方案，并以人民币的形式进行报价；
2、本次参询将根据各单位的报价、服务能力以及企业综合实力进行综合考量作为釆购软镜类设备维保服务的最高限价、主要服务指标等内容的参考依据；
八、价格征询
1、价格征询会由相关人员主持，邀请所有参询方、专家组成员参加，参询方的代表人员应签到以证明其出席。
2、在纪检监察部门监督下，从专家库随机抽取2名医疗专家、1名医学装备专家共计3名专家组成临时专家组，并由专家组成员推荐一名专家为此次价格征询会专家组组长。
3、价格征询应做好记录。
九、评审原则与标准
1、征询公告、参询材料及相关的法律法规为评审依据。
2、科学评估、集体决策，公开、公平、公正。
3、质量优先、价格合理、售后有保障。
4、以综合评价为原则，性价比优先。
****点击查看
2026年9月23日
附表一
报价表
| 参询序号 | 项目名称 | 数量 | 服务期（年） | 报单价（万元） | 总价（万元） | 参询单位 |
参询单位：（盖章）
法定代表人或授权代表：（签字）
日 期：
附表二
维保服务内容响应表
项目名称：
| 序号 | 询价参数 | 参询参数 | 响应情况（响应/偏离） | 说明 |
注：①响应情况：参询参数与对应的询价参数响应及正偏离即为“响应 ”；参询参数与询价参数不符合即为“偏离 ”。
参询单位：（盖章）
法定代表人或授权代表：（签字）
日 期：
附表三
维保服务方案
附表四
服务内容及要求
1、总体要求：电子胃镜、电子肠镜等设备一批三年期保修服务。在保修期内必须保证所有更换的零配件为全新的合规配件。且与原有设备完全相兼容，确保维保后设备质量达到厂家性能指标。
2、项目范围：电子内窥镜的所有备件，包括但不限于胃镜、肠镜、十二指肠镜、图像处理系统等（见附表一）。
3、服务类型要求：定期巡检、远程服务、现场服务。
4、派固定的服务人员专门负责年保设备保养、清洗培训等相关工作。提供每月一次的内镜设备巡检，每三月一次定检：检查内镜设备的技术性能并保养设备，向用户提供书面保养维修意见。
5、投标人接到报修后，10分钟内电话响应，12小时内工程师到达现场，8工作日内完成维修。
6、维保期内，乙方承担维修产生全部费用及由维修产生的全部相关费用，乙方所更换配件，必须保证是正规渠道合规配件。
7、对年保内镜及设备的自然损耗以及按照正规要求操作或清洗消毒的情况下发生的故障，保修公司要进行无条件及时维修。
8、投标人具备客户服务400或800等专线电话。
9、客户服务专线电话每年365天开通，全天24小时服务。
10、维保设备发生故障时，若无法当场维修解决问题，需12小时内提供同品牌同类型的备用机。
11、投标人承诺所提供的备用机为同品牌同型号设备并保证在12个小时内提供备用机的能力（投标人须在投标文件中提供承诺函）。
12、维修成果需经过科室使员或设备管理员确认，如法达到使员或设备管理员认可，需要重新维修。
13、每次设备维修后要出具维修报告，维修报告书应包括故障现象、实发故障、维修方案及备注等内容。
14、中标人每年底要将全年设备维修次数及维修内容汇总成年度维修报告交用户存档。年度维修报告应分析全年设备故障现象、原因并提出维护保养意见。
15、保证开机率≧95%。****点击查看医院要求进行考核，如不达标，医院有权终止合同。
16、中标人每次维修后需向采购人提供现场故障维修讲解服务。
17、中标人应无理由接受采购人签订合同时设备的现状，且对现有故障设备提供维保服务（现有故障内镜情况见后附表二）。
18、中标人在签订合同后，需在响应时效内维修完成附表二中故障内镜，并需在12个小时内同时提供相同数量（29条）相同型号的备用内镜。（投标人须在投标文件中提供承诺函）
19、保证所更换配件为全新合规配件，具有良好的配件仓库（须提供仓库图片及恒温恒湿设备图片进行佐证）。
20、保修期间更换的设备的制造标准、安装标准及技术规范等有关资料必须符合现行我国相应的有关标准、规范要求。
21、投标人能提供给采购人的合法的应用软件或硬件的功能性升级服务（包含在报价内）。
22、维保期内，乙方承担因维修产生的全部费用，包含各种原因导致的设备故障（例如因人为或非人为因素导致的CCD故障等）。
23、如采购人提出需要，设备故障维修后，因硬件更换及软件变更或升级，投标人应能提供给采购人重新对操作人员和技术人员进行应用培训。
24、节假日提供正常的维护工作。
25、更换设备配件时若含进口配件，需提供进口报关单。
26、维保服务期间，对中标人实施维保服务考核评价：甲方每半年对中标人的维保服务进行考核评价（具体见附表三《维保服务考核评价表》），甲方可根据实际情况对考核频次做出调整，考核评价结果将作为付款的依据。考核评价平均得分在85分（含）以上的，甲方向乙方支付当期服务费的100%；如考核评价平均得分在85分（不含）以下的，每减少1分扣除当期服务费的1%；如考核评价平均得分在70分（不含）以下的，甲方可不支付当期服务费，并且有权立即终止或解除服务合同。
附表一：维保内镜明细表
| 编号 | 科室 | 名称 | 型号 | 机身号 |
| 1 | ****点击查看中心 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-H170 | ****点击查看468 |
| 2 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-H170 | ****点击查看439 | |
| 3 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-H170 | ****点击查看458 | |
| 4 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-H170 | ****点击查看484 | |
| 5 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-H170 | ****点击查看472 | |
| 6 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-H170 | ****点击查看374 | |
| 7 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-H170 | ****点击查看480 | |
| 8 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-H170 | ****点击查看475 | |
| 9 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-H170 | ****点击查看457 | |
| 10 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-H170 | ****点击查看478 | |
| 11 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-H170 | ****点击查看465 | |
| 12 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-H170 | ****点击查看448 | |
| 13 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-H170 | ****点击查看443 | |
| 14 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-H170 | ****点击查看462 | |
| 15 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-H170 | ****点击查看494 | |
| 16 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-H170 | ****点击查看764 | |
| 17 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-Q260J | ****点击查看794 | |
| 18 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-Q260J | ****点击查看766 | |
| 19 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-HQ290 | ****点击查看155 | |
| 20 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-Q260J | ****点击查看788 | |
| 21 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-H290 | ****点击查看004 | |
| 22 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-H290Z | ****点击查看704 | |
| 23 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-H290Z | ****点击查看685 | |
| 24 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-H290Z | ****点击查看700 | |
| 25 | 奥林巴斯电子肠镜 | CF-H1701 | ****点击查看210 | |
| 26 | 奥林巴斯电子肠镜 | CF-H1701 | ****点击查看225 | |
| 27 | 奥林巴斯电子肠镜 | CF-H1701 | ****点击查看231 | |
| 28 | 奥林巴斯电子肠镜 | CF-H1701 | ****点击查看204 | |
| 29 | 奥林巴斯电子肠镜 | CF-H170I | ****点击查看117 | |
| 30 | 奥林巴斯电子肠镜 | CF-H1701 | ****点击查看227 | |
| 31 | 奥林巴斯电子肠镜 | CF-H1701 | ****点击查看222 | |
| 32 | 奥林巴斯电子肠镜 | CF-H1701 | ****点击查看234 | |
| 33 | 奥林巴斯电子肠镜 | CF-H1701 | ****点击查看229 | |
| 34 | 奥林巴斯电子肠镜 | CF-H1701 | ****点击查看125 | |
| 35 | 奥林巴斯电子肠镜 | CF-H260AI | ****点击查看811 | |
| 36 | 奥林巴斯电子肠镜 | CF-HQ290ZI | ****点击查看915 | |
| 37 | 奥林巴斯电子肠镜 | CF-H260Al | ****点击查看412 | |
| 38 | 奥林巴斯电子肠镜 | CF-HQ290I | ****点击查看863 | |
| 39 | 奥林巴斯电子肠镜 | CF-HQ290ZI | ****点击查看919 | |
| 40 | 奥林巴斯十二指肠镜 | TJF-260V | ****点击查看721 | |
| 41 | 奥林巴斯十二指肠镜 | TJF-260V | ****点击查看722 | |
| 42 | 奥林巴斯十二指肠镜 | TJF-260V | ****点击查看720 | |
| 43 | 内镜图像处理系统 （含主机、光源、显示器） | CV-290 | / | |
| 44 | 内镜图像处理系统 （含主机、光源、显示器） | CV-290 | / | |
| 45 | 内镜图像处理系统 （含主机、光源、显示器） | CV-290 | / | |
| 46 | 内镜图像处理系统 （含主机、光源、显示器） | CV-290 | / | |
| 47 | 内镜图像处理系统 （含主机、光源、显示器） | CV-170 | / | |
| 48 | 内镜图像处理系统 （含主机、光源、显示器） | CV-170 | / | |
| 49 | 内镜图像处理系统 （含主机、光源、显示器） | CV-170 | / | |
| 50 | 内镜图像处理系统 （含主机、光源、显示器） | CV-170 | / | |
| 51 | ****点击查看中心（南院） | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-H170 | ****点击查看473 |
| 52 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-H170 | ****点击查看486 | |
| 53 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-H170 | ****点击查看489 | |
| 54 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-H170 | ****点击查看815 | |
| 55 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-H170 | ****点击查看 | |
| 56 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-H170 | ****点击查看797 | |
| 57 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-H170 | ****点击查看449 | |
| 58 | 消化内镜治疗室 | 奥林巴斯电子肠镜 | CF-HQ290l | ****点击查看222 |
| 59 | 奥林巴斯电子肠镜 | CF-HQ290l | ****点击查看765 | |
| 60 | 奥林巴斯电子肠镜 | CF-HQ290I | ****点击查看913 | |
| 61 | 奥林巴斯电子肠镜 | CF-H260 | ****点击查看813 | |
| 62 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-260J | ****点击查看508 | |
| 63 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-260J | ****点击查看760 | |
| 64 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-HQ290 | ****点击查看990 | |
| 65 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-HQ290 | ****点击查看336 | |
| 66 | 奥林巴斯电子胃镜 | GIF-HQ290Z | ****点击查看739 | |
| 67 | 奥林巴斯十二指肠镜 | TJF-260V | ****点击查看700 | |
| 68 | 富士电子肠镜 | EC-590WM4 | NC397A340 | |
| 69 | 富士电子肠镜 | EC-530WM | 2C604G042 | |
| 70 | 富士电子肠镜 | EC-590WM | NC397A341 | |
| 71 | 富士电子肠镜 | EC-530WM | 1C604G100 | |
| 72 | 富士电子胃镜 | EG-530WR | 2G361G101 | |
| 73 | 富士电子胃镜 | EG-530WR | 2G361G102 | |
| 74 | 富士电子胃镜 | EG-590WR2 | 1G361G056 | |
| 75 | 富士电子胃镜 | EG-590ZW | NG247A084 | |
| 76 | 内镜图像处理系统 （含主机、光源、显示器） | CV-290 | / | |
| 77 | 内镜图像处理系统 （含主机、光源、显示器） | CV-290 | / | |
| 78 | 内镜图像处理系统 （含主机、光源、显示器） | EPX-4400 | / | |
| 79 | 呼吸内科 | 奥林巴斯电子胸腔镜 | LTF-240 | ****点击查看218 |
| 80 | 奥林巴斯电子胸腔镜 | LTF-240 | ****点击查看219 | |
| 81 | 奥林巴斯电子支气管镜 | BF-1TQ290 | ****点击查看745 | |
| 82 | 奥林巴斯电子支气管镜 | BF-1TQ290 | ****点击查看861 | |
| 83 | 奥林巴斯电子支气管镜 | BF-XP290 | ****点击查看706 | |
| 84 | 奥林巴斯电子支气管镜 | BF-Q170 | ****点击查看167 | |
| 85 | 奥林巴斯电子支气管镜 | BF-1TQ170 | ****点击查看112 | |
| 86 | 优亿电子支气管镜 | TIC-I3 | UE****点击查看521 | |
| 87 | 内镜图像处理系统 （含主机、光源、显示器） | CLV-290SL | / | |
| 88 | 内镜图像处理系统 （含主机、光源、显示器） | CLV-290SL | / | |
| 89 | 内镜图像处理系统 （含主机、光源、显示器） | CV-170 | / | |
| 90 | 耳鼻喉科 | 奥林巴斯电子鼻咽喉镜 | ENF-VT2 | ****点击查看435 |
| 91 | 奥林巴斯电子鼻咽喉镜 | ENF-VT2 | ****点击查看436 | |
| 92 | 奥林巴斯电子鼻咽喉镜 | ENF-VH | ****点击查看595 | |
| 93 | 内镜图像处理系统 （含主机、光源、显示器） | CV-170 | / |
附表二：故障内镜明细表
| 序号 | 型号 | 编号 | 故障情况 |
| 1 | GIF-H170 | ****点击查看 | 插入管破损漏水，角度老化，导光管老化，护套破损严重（四个）。 |
| 2 | GIF-HQ290 | ****点击查看336 | 钳道管漏水，插入管护套破损。 |
| 3 | GIF-H290Z | ****点击查看704 | 插入管受折严重，放大功能损坏，按钮漏水，角度老化。 |
| 4 | CF-H170I | ****点击查看227 | 无图像，按钮漏水，角度断裂，护套破损严重（三个）。 |
| 5 | LTF-240 | ****点击查看219 | 图像模糊，先端漏水。 |
| 6 | EC-530WM | 2C604G042 | 向下方向角度断裂。 |
| 7 | GIF-H290Z | ****点击查看739 | 放大功能损坏，导光束断丝，橡皮、大旋钮、1号按钮均漏水，角度老化，护套老化严重（一个）。 |
| 8 | CF-HQ290I | ****点击查看863 | 1、2号按钮破裂漏水，软硬调节处漏水。 |
| 9 | CF-HQ290ZI | ****点击查看915 | 无图像，钳道管漏水，导光玻片破裂，旋钮漏水，角度老化，护套破损严重（一个）。 |
| 10 | GIF-Q260J | ****点击查看766 | 无图像，按钮失灵，旋钮漏水，导光管老化严重，导光玻片发黄，护套破损严重（两个）。 |
| 11 | CF-H260AI | ****点击查看811 | 钳道管漏水，角度断裂。 |
| 12 | ENF-VT2 | ****点击查看436 | 图像异常，半边偏色严重（紫色），橡皮漏水，导光管老化。 |
| 13 | CF-H290I | ****点击查看822 | 橡皮漏水，按钮破裂，软硬调节坏。 |
| 14 | CF-HQ290I | ****点击查看765 | 插入管破损漏水，旋钮漏水，按键破裂，角度老化，钳道受折，护套破损严重（两个）。 |
| 15 | TJF-260V | ****点击查看721 | 抬钳器钢丝断裂。 |
| 16 | GIF-H170 | ****点击查看494 | 橡皮破裂，按钮破裂。 |
| 17 | GIF-H170 | ****点击查看478 | 插入管压扁，钳道受折，按钮破裂。 |
| 18 | GIF-H170 | ****点击查看472 | 无图像，插入管受折严重，导光管破裂漏水，按钮漏水失灵，旋钮漏水。 |
| 19 | GIF-Q260J | ****点击查看788 | 无图像，导光管破裂漏水，插入管老化，按钮漏水，按钮均失灵。 |
| 20 | CF-H260AI | ****点击查看813 | 插入管受折破裂漏水，钳道管受折，导光管老化，按钮漏水，角度老化。 |
| 21 | CF-H170I | ****点击查看117 | 插入管老化严重脱皮，钳道管受折，角度老化，按钮漏水。 |
| 22 | GIF-Q260J | ****点击查看508 | 插入管老化严重脱皮，按钮漏水，送水管漏水，导光软管老化。 |
| 23 | BF-1TQ290 | ****点击查看745 | 角度断裂，插入管老化。 |
| 24 | TJF-260V | ****点击查看700 | 插入管老化严重脱皮，角度异常。 |
| 25 | CF-HQ290ZI | ****点击查看919 | 放大功能损坏，插入管受折及老化严重，钳道管受折。 |
| 26 | BF-XP290 | ****点击查看706 | 无图像，先端受压变形严重，蛇骨受压变形严重，插入管变形严重。 |
| 27 | GIF-H170 | ****点击查看458 | 插入管凹陷严重，弯曲角度异常，护套破损严重，钳道受折严重。 |
| 28 | CF-H170I | ****点击查看225 | 插入管老化脱皮，导光管破损漏水，水气管漏水，橡皮漏水，护套破损严重（三个） |
| 29 | CF-H260AI | ****点击查看412 | 图像严重阴影，橡皮漏水，插入管老化脱皮，护套破损严重（两个），物镜玻片破损，导光玻片脱落 |
附表三： 维保服务考核评价表
《维保服务考核评价表》
| 评价周期： 年 月 日 至 年 月 日 | 评分日期： 年 月 日 | |||||
| 序号 | 考评内容 | 最高分值 | 考核对细则 | 评分标准 | 得分 | |
| 1 | 设备常规保养内容 | 10 | 根据设备常规检修保养内容按时提交保养计划及按计划完成设备维保，维修记录完善。 | 10 | ||
| 不能按时提交保养计划，但能及时补交和补做。 | 4～9 | |||||
| 未能按保养计划进行完成规定维保。 | 1～3 | |||||
| 2 | 服务响应 | 10 | 每次都能按服务内容和要求到达现场维修 | 10 | ||
| 大部分时间都能按服务内容和要求到达现场维修 | 4～9 | |||||
| 很少能按服务内容和要求到达现场维修 | 1～3 | |||||
| 3 | 维修时效 | 10 | 能按要求时间维修完成内镜 | 10 | ||
| 多数时间能按要求时间维修完成内镜 | 4～9 | |||||
| 少数时间能按要求时间内维修完成内镜 | 1～3 | |||||
| 4 | 返修情况 | 10 | 维修后的设备无返修 | 10 | ||
| 维修后的设备返修数量少 | 4～9 | |||||
| 维修后的设备返修数量多 | 1～3 | |||||
| 5 | 备用镜 | 20 | 能按要求准时提供相同型号的备用镜 | 20 | ||
| 多数时间都能准时提供相同型号的备用镜 | 8～19 | |||||
| 经常提供过来备用镜型号不符或不提供备用镜 | 1～7 | |||||
| 6 | 维修质量 | 20 | 维修质量优秀，维修后设备性能满足临床要求 | 20 | ||
| 维修质量良好，维修后设备性能较好，基本满足使用 | 8～19 | |||||
| 维修质量较差，维修后设备性能一般，无法满足使用 | 1～7 | |||||
| 7 | 客户投诉 | 20 | 无使用科室投诉 | 20 | ||
| 出现1-2次科室投诉 | 8～19 | |||||
| 出现3次或3次以上科室投诉 | 1～7 | |||||
| 评分： | ||||||
| 负责人（签字）： | ||||||
基本情况
上次中标企业: 上饶****公司
潜在竞争对手: 共
162
个, 其中与甲方合作关系紧密的
15 家
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