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现我院对****点击查看体检系统的缴费便利化支付接口采购项目需求征集,****点击查看公司提供相关资料,征集信息如下:
一、项目内容:
序号 | 项目名称 | 数量 | 需求内容 |
1 | ****点击查看体检系统的缴费便利化支付接口采购项目 | 1项 | 详见附件 |
二、报名资格要求
1、具有独立承担民事责任能力的在中华人民**国境内注册的法人或其他组织。
2、近三年内,在经营活动中没有重大违法记录。
3、本次征集不接受联合体形式。
三、资料提交信息
(一)、提交资料清单:包括但不限于以下内容,请按以下顺序装订。
1、工商营业执照,资质证书;
2、法定代表人或企业负责人资格证明书及其身份证(正反面);
3、非法定代表人或企业负责人参加报名的,则须同时提交法定代表人或企业负责人的授权委托书及被授权人的身份证(正反面),联系人及电话;
4、详细方案及售后;
5、类似项目的业绩,需提供合同复印件等证明材料;
6、报价表。
(二)、数量要求:2份电子文件(1份盖章扫描版,1份电子可编辑版);1份纸质资料。
(三)、方式:
1、必须有电子版文件报名,发送至电子邮箱(报名资料扫描成一个PDF/Word格式,作为附件发送至邮箱:****点击查看@qq.com,邮件及附件命名格式:项目名称+公司名称),邮件按发出时间为准。
2、书面资料请邮寄至我院,或现场提交资料,请准备装订好的以上全部资料加盖公章并密封,密封资料内外标注联系方式。
3、时间:2025年8月11日至2025年8月15日17:00(现场提交纸质版资料仅限工作时间,同时必须按时间提交电子版到邮箱。)
4、地点:点击查看医院新院区后勤楼3楼313室采购办。
**区**街道松鹤大街2****四、联系人信息:
1、联系人:蒙老师 联系电话:190****点击查看7904
****点击查看医院
2025年8月8日
报价表 | ||||||||
序号 | 公司名称 | 项目名称 | 具体方案(1、方案优势,2、是否满足采购公示需求 | 同类业绩,(2022年1月1日以来**单位) | 售后服务 服务期内,到达现场时间(小时) | 报价(元) | 联系人+手机号码 | |
2.采购信息:
2.1.内容:****点击查看体检缴费便利化支付接口建设;
2.2.数量:1项。
3.建设周期:自合同签订之日起30个工作日;
4.项目实施地点:****点击查看;
5.项目背景
为合理优化体检缴费业务流程,丰富缴费方式,提升缴费效率,缓解体检者排队时间长、等候久的问题,同时降低收费人员的工作压力和出错风险,现计划将部分体检缴费业务从人工窗口转移到移动端和自助服务端,通过在现有的移动端和自助服务端新增体检缴费入口,支持患者在方便的时间和地点完成缴费,提升患者的整体体检体验,同时,通过自动化的缴费流程降低人工操作可能出现的错误,提高缴费业务的准确性和效率,便于医院对体检缴费业务进行统一管理和监控。
为实现****点击查看支付与对账的一体化信息化建设,方便患者医疗就诊过程可以享受统一便捷支付的优质智慧医疗服务,同时方便****点击查看财务的统一管理运营,本次体检缴费系统需要与****点击查看的统一支付与对账平台进行对接,供应商需在投标文件中提供对接承诺函并加盖公章,不提供视为投标无效。
本项目技术要求中涉及与****点击查看相关业务系统(如统一支付与对账平台)对接产生的接口费用必须包含在项目报价内,投标人须提供相关承诺函并加盖公章,否则视为投标无效。
中标人须在合同签订之日起30个工作日内完成项目交付(项目所有建设内容须在真实生产环境中投产),一旦发生逾期,甲方有权解除合同,投标人须在投标文件中根据项目工期要求提供履约承诺函,否则视为投标无效。
软件质保期3年,从项目验收合格之日起计算。
质保期内,中标人应提供的维护工作方式及响应时间要求:
①电话咨询服务
在维护中的有关设备技术、业务的一般性问题,提供7*24电话咨询服务。
②电话支持服务
在设备使用过程中遇到不能解决的系统问题时,提供7*24电话支持服务,通过电话、传真或电子邮件的方式提出服务请求。中标人接到技术支持的服务请求后,将在规定的响应时间内通过电话进行确认,然后根据故障现象划分故障的等级,帮助医院进行故障定位,并提出解决方案,****点击查看医院排除系统故障。
③远程技术支持服务
对于通过电话支持服务不能解决的系统问题,中标人提供7*24远程技术支持服务,****点击查看医院同意后,通过远程接入手段,在服务等级规定的响应时间内,登录到故障系统,进行故障诊断,查找故障出现的原因,指导现场维护人员排除系统故障。
④现场技术支持服务
通过电话支持服务和远程技术支持服务都不能解决的系统问题,中标人提供现场支持服务,在2小时内响应,12小时内派遣经验丰富的技术支持工程师赴现场分析故障原因,制定故障解决方案,并最终排除故障。
⑤故障事件及响应处理
当服务器软件出现故障,中标人应立即查找原因,恢复系统的正常运行。
当设备硬件出现故障,中标人应立即查找原因,恢复设备的正常使用。
数据安全与病毒防范:中标人应定时检查服务器的数据备份与实时数据的运行状况,中标人定时升级服务器病毒数据库,定时手工查杀病毒。
针对采购单位实际情况,投标人需提供相应的培训计划,并实施相应培训,培训费用需包含在此次报价中。
分类 | 业务模块 | 业务功能 | 功能描述 |
移动端功能 | 入口及身份核验 | 身份核验 | 支持患者在移动端通过身份信息进行核验,确保缴费主体的准确性 |
待缴费记录查询 | 查询待缴费记录 | 根据患者个人信息查询体检相关待缴费记录,展示待缴费的体检项目及金额等信息 | |
▲缴费操作 | 确认并缴费 | 患者确认待缴费项目后,自主进行缴费操作,支持多种支付方式完成结算业务 | |
自助服务端功能 | 入口及身份核验 | 身份核验 | 患者在自助服务端进行身份核验,验证通过后方可进行后续操作 |
待缴费记录查询 | 查询待缴费记录 | 基于患者个人信息查询体检待缴费记录,详细展示待缴费项目信息 | |
▲缴费操作 | 确认并缴费 | 患者确认待缴费项目及金额后,在自助服务端完成缴费结算 |